kedves, rendes emberek az ügyintézők, de a szakmai szintjük azért erősen szór (mint ahogy az ügyfeleké is persze).

arra biztosan jók hogy amit mond nekik az ember azt elintézik. minden más igazából nem az ő dolguk, a döntéseket nem ők hozzák, amit mondanak az is csak egy vélemény, amit tanácsolnak az sokszor irányított dolog a munkáltatójuk részéről. felesleges túl sokat adni ezekre a beszédekre.