(ha már OTP-panasznap van, pár éve 100 dollárosokat fizettem be a devizaszámlámra. a pénztáros egyet kiemelt, hogy ez hamis, majd hívta a kollégáját, és már ketten mondták, hogy ez bizony hamis! végül jegyzőkönyvet állítottak ki, hogy bevontak tőlem egy "hamisgyanús" 100 dollárost, amit továbbítanak az MNB-nek vizsgálatra. egy hónap múlva kaptam levelet az OTP-től, hogy a pénz nem hamis... blablabla... végén azt írták: "Kérjük a fentiek tudomásulvételét!"
na több se kellett nekem, írtam nekik egy roppant kemény levelet, megemlítve benne, amit ha utána néznek, ők is tudhatnának, hogy mennyi szálon kötődök hozzájuk, és nem is azt kifogásolom, hogy elküldték MNB-vizsgálatra a bankjegyet, hanem azt, hogy minimum kérjenek elnézést tőlem a megalázó procedúra miatt. egy hét múlva valami nagyfőnök írt, és nagyon bocsánatot kért stb...)
Nyilván az enyém is szubjektív vélemény és nem kizárt, hogy az összes ügyfél átlagában az OTP a legjobb bank. Csak én ezt már soha nem fogom elhinni. De végül is a mondandómnak nem az volt a lényege, hogy az OTP sz..r, ez csak egy mellékes saját tapasztalat. A lényeg, hogy az ügyfeleknek igenis nagy szerepe van abban, milyen színvonalú a szolgáltatás. Az adott bank szintjén, szektor szinten, és az egész országra vonatkozóan. Mondok pozitív példát, az egyik komolyabb magyarországi banknál beleütköztem egy limitbe, ami meglepően alacsonyan volt és elég macerássá tette nagyobb összegek utalását. Írtam nekik egy elég ingerült levelet, hogy szerintem ez elmegy egy falusi takszövnél, de azért mégis. Én voltam legjobban meglepődve, amikor néhány hét után közölték, hogy jelentősen megemelték a limitet. Nem számomra, hanem banki szinten. Az internet bankjukról megírtam, hogy szerintem egy elavult fos, konkrét dolgokat kifogásolva. Utána itt is javult a helyzet.
Az internetes korban, már rendkívül egyszerű visszajelezni a szolgáltatóknak, én rendszeresen meg is teszem (az OTP-nél is megtörtént, és egyébként igazat is adtam nekem az utóbbi két esetben, a legelsőnél csak elvittem a számlát szó nélkül). Ez azért jó, mert feketén fehéren kiderül, hogyan tekintenek az ügyfélre. Ha nem tetszik, akkor el kell menni. Ettől lesz jobb a világ, nem attól, hogy mindig az "adott lehetőségekből" választ az ember.
Másik banknál is van számlám, máshol is találkoztam nem hozzáértő ügyintézővel, illetve az OTP-nél ez volt nekem az első, aki eléggé volt a helyzet magaslatán.
Egyébként az alapok költsége is szóba került, amire azt mondta nekem, hogy uram, ön csak értékpapírszámla díjat fizet, és tranzakciós díjat, mást nem. Mire mondtam, hogy folyó költségei is vannak az alapnak, mire ő: de az benne az árfolyamban, láthatatlan, nem is érzékeli. Erre felvetettem, hogy ha év elején megveszem az alapot, év közben hoz X hozamot, és év végén eladom, akkor alacsonyabb költségnél többet kapok vissza, mint magasabb költséggel, mert annyival magasabb árfolyamon lesz. Erre ő: akkor már év elején is magasabb árfolyamon venné meg, és ugyanott lenne, mint így. Erre már nem tudtam, mit mondani.
Szubjektiv velemeny, de nyaron az otp-bol es az ertse-bol is transzferaltam egy-egy tbsz-t. Az otp megcsinalta 1 nap alatt, az erste-nel kabe 2 hetig tartott es csinaltak harom plusszkort, mert fogalmuk sem volt, hogyan kell egy ilyet intezni. (amikor az e-nel nyitottam az ep. szamlamat, a sracnak fogalma sem volt, hogyan kell a netbanka belepni. Amikor transzferaltam, akkor en magyaraztam el, hogy egy befalap darabszama az nem egyenlo az arfolyammal, de meg sorolhatnam a bakikat). Az E-nel tobb ugyintezonel is voltam, tehat azt sem mondhatom, hogy mindig ugyanahhoz kerultem volna; ez az altalanos tapasztalatom veluk. Ettol fuggetlenul az Erste-t jo banknak tartom, de mivel nagyon megdragult, otthagytam oket.
Ugyanarról beszélünk. Az OTP hihetetlen előnnyel indult a rendszerváltás után a piaci részesedése miatt. Ha ragaszkodsz a legnagyobbhoz, konzerválod a gyenge színvonalat.
Az mondjuk hangulatkeltésnek is gyenge, hogy a Magnetbank és az OTP között kell választani.
szerintem is ez a legcukibb bank: https://www.magnetbank.hu/lakossagi és tényleg hangulatosak, bűbájosak, lehet kávét inni, sütit enni náluk, stb. minden elismerésem, de a pénzemet inkább a legerősebbre bízom, és nem a legjobbnak tűnőre.
Ebben teljesen igazad van, de valahogy saját tapasztalat alapján én azt gondolom, igénytelen ügyfelek tartják el őket jól.
Még nagyon régen volt számlám az OTP-nél, aztán megszüntettem valami disznóság miatt, a pontos okra már nem emlékszem. Azóta egy hitelfelvételi ügyem volt velük, ami szintén dugába dőlt, ennek során a saját trehány ügymenetük miatt simán megvádoltak bűncselekménnyel. Most meg volt ez a hitelkártya. Kritikán aluli adminisztrációt produkáltak, miközben folyamatosan az én bőrömre játszottak (értsd: az OTP hibázik, én meg szaladgálok és fizetek). Ezek az elmúlt 20 év tapasztalatai legalább 5-6 éves szünetekkel. Nekem senki nem fogja megmagyarázni, hogy jó bank.
az OTP Európa egyik legjobb bankja, nem véletlen, hogy részvényei szárnyalnak. tavaly 200 mrd volt a bankcsoport nyeresége, az idén valahol 250 mrd körül lesz. folyamatosan terjeszkedik a térségben.
Ezt én kb. 20 évvel ezelőtt megtettem már :) Nincs lehúzósabb bank ezeknél. Érdekes módon a "szakma" egy jó banknak tartja. Vajon mitől jó egy bank? Ha nagyon le tudja húzni az ügyfeleit és kapitális profitot termel. Lehet, de ehhez "agy nélküli" kuncsftok milliói kellenek. Sajnos vannak.
Gondolom azonnal bezártad a számládat az OTP-nél és átvitted a befektetéseidet más bankhoz. Én pontosan ezt tettem, amikor hitelkártyával 1-2 hónapig keresztül-kasul szívattak.
Az igénytelen ügyfelek tartják fenn a rossz szolgáltatásokat.
Az láthatóan nem jutott eszébe, hogy ezzel, hogy azt mondja, hogy abszolút alapban is nekem kell figyelnem a befektetést, azt is mondja, hogy az abszolút alap kezelője lényegében a semmiért veszi fel a plusz pénzt.
Persze az is lehet, hogy csak próbálta valahogy megmagyarázni azt, hogy egy profi alapkezelő, akinek szabadkeze van, több éves távon is negatív hozamot produkál, ami nyilván elfogadhatatlan.
kedves, rendes emberek az ügyintézők, de a szakmai szintjük azért erősen szór (mint ahogy az ügyfeleké is persze).
arra biztosan jók hogy amit mond nekik az ember azt elintézik. minden más igazából nem az ő dolguk, a döntéseket nem ők hozzák, amit mondanak az is csak egy vélemény, amit tanácsolnak az sokszor irányított dolog a munkáltatójuk részéről. felesleges túl sokat adni ezekre a beszédekre.
Igazad van,na ez az,amit itt kb. senki nem akar elfogadni.Mindenki marha kényelmesen bele akar szállni 3-5 évre a dolgokba,és gondolom naivan azt hiszik,ha lejár a 3-5 év,akkor tutira profin,legtöbb hozammal szállnak ki majd.
A héten intéztem OTP értékpapír ügyet, és közben megemlítettem az ügyintézőnek, hogy a G10 minden távon mínuszos. Erre azt mondta, hogy persze, mert így alakult a piaci helyzet. Megkérdeztem, hogy azért több éves távon nem kellene hozamot produkálni? Mire azt mondta, hogy voltak nagy hozamú időszakok, pl. 2016-ban, amikor ki kellett volna szállnom pluszban, aztán beszállnom másba, vagyis azt sugallta, hogy az én hibám az, hogy mínuszban vagyok.
Vagyis ő kb. úgy állt hozzá, hogy 2,25%-os költségért az abszolút alap kezelője is csak olyan piaci jelenség, mint a többi, és nekem kell folyamatosan résen lennem, hogy mikor kell ki-be ugrálni a befektetésből, ha hozamot akarok, nem várhatom el, hogy hosszú távon pozitív hozamot produkál.
Nem egyes évekről, hanem 5 éves távon évesített hozamról beszéltem, vagyis hogy 5 év alatt mennyi hozott átlagosan évente. Ha megnézed a linkedet, ott is látszik fent, hogy az 5 éves évesített hozam 5,6%. Ez az egyszámjegyű.
A részvényalapok 10% felett hoztak 5 év alatt átlagosan, vagyis 5 éves távon az évesített hozamuk 10% felett van, kétszámjegyű.
10% felett csak a részvényalapok hoztak leginkább 5 éves távon, úgyhogy akkor nem abszolút hozamú alapba kell tenned, ha ennyit vagy több hozamot akarsz, mert az OTP-s abszolút alapok mind egyszámjegyű éves hozamot adtak 5 év alatt.
Csak alapokkal machinálok,azok közt is van alacsony kockázatú.
Viszont semmi pénzre nincs most szükségem,ezért minél nagyobb kockázatot vállalok a minél nagyobb hozam érdekében.
2%-ért meg se mozdulok,nálam az elképzelt hozam 10% fölött indul,ennyi. Az se baj,ha benn kell lennie a pénznek 3-5 évig. Akkor benn lesz,de akkor elvárom az évi 10-20%-ot minimum!!
A tranzakciós költséget én úgy kerülöm ki, hogy transzferálom a papírokat. Azonos típusú papírok transzferálási díja 1000 forint (pl. 10 millió forint 2022/J transzferálása a saját bankom folyószámlájára ezer forint vagy ha van 50 milliód annak is ezer forint a díja).
Szerintem se aprózd el a hasznot :), .....vegyél inkább bitcoint (vagy más crypto valutát), az elmúlt 1 évben 575 dollárról 4600-ra emelkedett, persze csak akkor ajánlott ha hiányzik az adrenalin és bespájzoltál nyugtatóból is előre :), ... itt aztán akár naponta is lehet 10-20 %-ot nyerni (vagy veszteni!!!!).
A diverzifikációs bejegyzésedre írtam, hogy tarthatnál áp.-t is emda mellett; pont ez lenne a lényege a diverzifikációnak, de nagyon nem akar átmenni az üzenet, úgyhogy feladtam a további próbálkozásokat.
