"Egyszerűen csak szállj fel a vonatra ha nem veszik fel."

Na, ezt a mondatot vártam. Tudom, hogy sokan akarnak hóhelyzetben telefonálni, és leterhelt az ügyfélszolgálat, de nem tehetek róla, hogy pont akkor romlik el a gép, mikor hóhelyzet van, és nincs is a két dolog összefüggésben. Ez pech. Máskor biztos felveszik. :)
De ha már az al-al-al menüpontokban eljutottam oda, hogy E-ticket, azon belül észrevétel, akkor miért ugyanoda kapcsolják az ügyfelet, mint a főmenüben? Nem lenne egyszerűbb? Már-már reméli az ügyfél, hogy nem sima ügyként kezelik, "kiemelt ügyfélnek" számíta(ná)nak, és aztán kiderül a turpisság... :)