spapda
2009.10.20
|
|
0 0
139
|
Még egy apró gondolat: a kezelési útmutatók néha - átlagos felhasználást feltételezve - eléggé elrugaszkodott ötleteket adnak arra nézve, hogyan kell használni egy-egy berendezést. Teszik ezt egyebek mellett azért, mert az esetek 0.1%-ában előfordulhatnak inkompatibilitási hibák, vagy egyszerűen a felhasználó tudáshiányából származó problémák. Ezeket ki lehet küszöbölni azzal, hogy a legkisebb hibalehetőséget is kizárod olyan szabályrendszerek felállításával, melyek nem törvényszerűségekre épülnek, hanem kis valószínűségű véletlenekre (pl. inkompatibilitási vagy user hibákra). A kézikönyvet olvasva a kezdő felhasználó azt hiheti, hogy ez szentírás, ellenkező esetben - ahogy az útmutató is sugallja - eljön a világvége, miközben a gyártó csak próbálja minden oldalról bebiztosítani magát: ha csak minden 1000. user elszúr valamit amiatt, hogy nem szóltak előre, akkor az 1 millió eladott gép esetében már 1000 toporzékoló user az ügyfélszolgálatnál - ezt elkerülendő előre megtiltanak mindent, aminek akár véletlenül, áttételesen is köze lehet bármilyen hibajelenséghez. Na kb. ezért írhatja azt egy-egy kézikönyv, hogy a memóriakártyát ne cserélgessük a különféle eszközök között. |
Előzmény: spapda (138)
|
|