Azok hivatkoznak a minőségbiztosításra, akik: 1. Belőle élnek. 2. Lövésük nincs arról, hogy mit jelent ez a valóságban. Általában azt jelenti, hogy a szakmai munka rovására gyártják a papírokat. Természetes, hogy a kórházak ISO minősítése és szakmai színvonala között semmiféle összefüggés nincsen. Egy ezzel foglalkozó szakember mondta nekem, hogy a valamikori náci haláltáborok ma csont nélkül megkapnák az ISO minősítést.