Az üzletnek át kell vennie a jótállási időn belül meghibásodott árut és neki kell intéznie a szervízzel az ügyet, ha te ezt kéred. Persze kikerülheted őket, és magad is elviheted a szervízbe, de ez a te döntésed kell, hogy legyen.

Sőt, ennél durvább jogaid is vannak, amennyiben a szavatossággal akarsz élni és pl cserét vagy az áru vásárlási értékét kéred a javítás helyett:

http://www.fvf.hu/data/cms7280/II_1_Mit_tegyek.pdf