És mit tegyen az ügyfél, ha a MÁV biztosítótól várja, hogy az ügyfelük által totálkárosra tört autója után fizessen. Rendőrségi határozat van, fizetés 6 hónap után még nincs.

Az ügyfél más biztosítónál fizeti a saját kötelezőjét, és joggal várhatja, hogy ha más okoz neki kárt, akkor az megtérül.