Üdv!
A dolog azért nem íly egyszerű.
A Schiller Zolinak lehet szólni,de érdemben ő nem tud intézkedni,hiszen neked kell
érvényesíteni a garanciális javításokat,mint tulajdonos.
Birtokodban kell hogy legyen egy un.jótállási jegy.Ennek van három melléklete,
Melyszerint:bejelentési szelvény,felülvizsgálati szelvény,igazoló szelvény.
Ki kell tölteni a bejelentési szelvényt a kifogásolt hibákról, majd majd levél formájában elküldeni a SWIETELSKY Építő Kft. minőségirányítási vezetőjének,
CÍM: 1518 Budapest, Pf. 161.
Itt leírhatok két nevet, jelesül:Bodnár Ferenc, ill.Petruska Tamás, de nagy valószínűséggelők ők nem a fent említett minőség irányítási vezetők.
Bodnár Ferenc közvetlen száma:889-6306
Petruska Tamás száma:swietelsky központ 889-6300(név szerint kérni.)
Lehetőség van személyes ügyintézésre elméletileg,gyakorlatilag a dolog nem működik mert kompetens személyt ez ügyben nem lehet megtalálni.(telefonon sem,
én legalábbis soha nem tudtam beszélni egyikkel sem!) nagyon elfoglalt emberek.
Gondolom így marad a levél forma.Az űrlapra a bejelentő neve mellé szerintem add meg a telefon számodat,hisz mindenképpen meg kell keresniük mivel a bejelentett hibákat először megszemlézik.
Amúgy én is ezen dolgozom,bár nekem már egyszer javítottak a vásárlásnál felvett hiba jegyzék szerint.
A garancia lejár ez év decemberében!
Remélem tudtam segíteni!
Nyugodtan írjál ha még van kérdésed!
Üdv!