StephanG
2007.04.25
|
|
0 0
46
|
Két nappal ezelőtt írtam egy levelet az UPC ügyfélszolgálatának, amiben azt tudakoltam, hogy miként lehet igénybe venni a szolgáltatásaikat.
Ma megérkezett a válasz:
"Köszönettel vettük a UPC Magyarország Kft.-hez érkezett megkeresését, mellyel kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni Önt. Tekintettel arra, hogy az Ön által igényelt szolgáltatás a Petneházy u. 70-72 szám alatti lakóterületén a jelenlegi feltételek között (társasházi lakóingatlanokon belül) még nem biztosítható, ezért a bejelentését - mint ahogy minden egyes részünkre eljuttatott igényt, kérelmet is - alaposan megvizsgálunk, és a helyszíni műszaki felmérést követően a műszaki és jogi adottságok, illetve szigorú belső szabályok figyelembevételével hozunk döntést arról, hogy a jelenlegi körülmények között a szükséges beruházás megvalósítható-e és így a kérelem teljesíthető-e. Természetesen a beruházási osztályunk által elvégzett vizsgálat eredményéről 30 napon belül írásban tájékoztatjuk Önt. Ha a beruházás társaságunk részéről megvalósíthatónak minősült, egy társasház esetében valóban a lakók 51%-nak a hozzájárulása szükséges a kiépítés tényleges kivitelezéséhez és amennyiben közös képviselő még nincsen, üzletkötőink mérik fel az igényt. Amennyiben további kérdése van, várjuk e-mailen történő megkeresését az ugyfelszolgalat@upc.hu címen, vagy kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, a TeleUPC-hez a 1221-es, helyi tarifával hívható telefonszámon, ahol munkatársaink hétfőtől péntekig 7 és 21 óra között készséggel állnak a rendelkezésére. "
Ennyi.
|
|