StephanG Creative Commons License 2007.04.25 0 0 46

Két nappal ezelőtt írtam egy levelet az UPC ügyfélszolgálatának, amiben azt tudakoltam, hogy miként lehet igénybe venni a szolgáltatásaikat.

 

Ma megérkezett a válasz:

 

"Köszönettel vettük a UPC Magyarország Kft.-hez érkezett megkeresését, mellyel
kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni Önt.

Tekintettel arra, hogy az Ön által igényelt szolgáltatás a Petneházy u. 70-72
szám alatti lakóterületén a jelenlegi feltételek között (társasházi
lakóingatlanokon belül) még nem biztosítható, ezért a bejelentését - mint ahogy
minden egyes részünkre eljuttatott igényt, kérelmet is - alaposan megvizsgálunk,
és a helyszíni műszaki felmérést követően a műszaki és jogi adottságok, illetve
szigorú belső szabályok figyelembevételével hozunk döntést arról, hogy a
jelenlegi körülmények között a szükséges beruházás megvalósítható-e és így a
kérelem teljesíthető-e.
Természetesen a beruházási osztályunk által elvégzett vizsgálat eredményéről 30
napon belül írásban tájékoztatjuk Önt.

Ha a beruházás társaságunk részéről megvalósíthatónak minősült, egy társasház
esetében valóban a lakók 51%-nak a hozzájárulása szükséges a kiépítés tényleges
kivitelezéséhez és amennyiben közös képviselő még nincsen, üzletkötőink mérik
fel az igényt.

Amennyiben további kérdése van, várjuk e-mailen történő megkeresését az
ugyfelszolgalat@upc.hu címen, vagy kérjük, forduljon bizalommal
ügyfélszolgálatunkhoz, a TeleUPC-hez a 1221-es, helyi tarifával hívható
telefonszámon, ahol munkatársaink hétfőtől péntekig 7 és 21 óra között
készséggel állnak a rendelkezésére. "

 

 

Ennyi.