Vállalati kultura.+2 apróság

A két támpillér egyike a kaizen, a másik pedig a qvc(quality-volume-cost), vagyis az , hogy az első a vevői elégedettésg,a második az anyagi sikeresség.
Ez pedig kegyetlenül jól bejön.

Az amiknál fordítva van:ha a vállalat elég profitot termel,akkor lehet gondolni arra,hogy minőségi terméket adjunk ki,és növeljük a vevői elégedetésget.