...Az öt utazás során csak annyi problémám volt, hogy egyszer az autóbérlésnél, amikor leadtam az autót, nem kaptam vissza 10 font letéti díjat. Hiába reklamáltam a tagnak, hogy az visszajár, csak annyit mondott: hívjam a head office-t. Mindez éjjel kettőkor volt a reptéren. De nem hagytam annyiba, írtam egy email-t másnap itthonról, leaírtam a történteket, elnézést kértek, és pár napon belül vissza is utalták szó nélkül az összeget...