Épp ma kaptam meg a számlát, amin jóváírták a különbözetet. Az, hogy elnézést kérünk, vagy valami bocsánatkérésnek értékelhető mondat nem hangzott el egyszer sem, egyáltalán, írásban csak annyi nyoma van, hogy a mostani számla kevesebb, mint szokott. Az ügyfélszolgálatot tehát csak egy nagy 0-val tudom osztályozni, de ez sajnos eddig minden szolgáltatóra érvényes, akivel kapcsolatba kerültem (Matáv, Invitel).
Az NHH-ról annyit, hogy azon kívül, hogy elolvasták a levelemet, semmilyen formában nem vették fel velem a kapcsolatot, tehát nekik is egy nagy 0 jár, főleg, hogy ez lenne a dolguk.
Örülök, hogy megoldódott.