Keresd meg a (remélhetőleg) C: meghajtón lévő Document and Settings\JÚZERNEVED\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\ könyvtárat. Ha nem látod, akkor a Mappa beállításoknál a Nézet fülön a Vezérlőpultban engedélyezd a rendszermappák megjelenítését és az opszisz rejtett fájljainak a megjelenítését.
Ezután jobbklatty az ...\Outlook mappán, Megosztás és biztonság, Biztonság, Speciális, Tulajdonos, és vedd saját nevedre a mappát.
Ha minden OK, akkor ezután mennie kellene...