OFF
Ja, kihívás, bizony! Életemben egyszer csináltam eddig manuális c/in-t agent-ként. Húzós volt, mert leálltak a rendszerek a c/in kellős közepén és gőzünk sem volt, hogy ki van bent... De ez már inkább a Customer Service, nem is rombolnék itt topikot.:o)

Tényleg barátságtalanok az Rt.-sek veletek?:o Néha, én is hasonlóakat hallok a mi agentjeinktől, de sosem értem ezt igazán, lévén, hogy nekem, személy szerint, soha, semmilyen összetűzésem nem volt Maléves kollegákkal. A jegyeladásban kissé furcsák olykor a hölgyek, néha úgy néznek rám, mint a véres húsra, amikor közeledem a kis problémámmal, de rendszerint igyekszem rövid lenni, mert mindig arra gondolok, hogy biztos valaki előttem órákig szívhatta a vérüket, és azt hiszik, hogy én is efféleképpen teszek majd.:o)