Tisztelt GURUSÁG!

Amatőr, félhülye vagyok a témához, de szeretném szíves segítségeteket kérni.

Emilen szeretnék egy karácsonyi üdvözlő filet elküldeni, de a címzetthez csak ez érkezik meg:The file Bolodog Karácsonyt!.exe has been replaced.
Please consult your administrator for further help
and remember to quote your ticket number: OA64_1008770938_CVISXC01

Mit csinálok rosszul?