Tök igaza van az amerikainak, ő attól, hogy idejön, miért vegye át a keleteurópai ritmust. Teljesen természetes, hogy a szolgáltató ha már egyszer külföldieknek is szolgáltat, ismerje a nyelvüket. Az nem érv, hogy a külföldi amúgy bunkó, hiszen az van bőven itthon is, de szolgáltatni annak is kell.

Személyesen hallottam, egy nagyáruházban a szolgáltatónak az idős néni megköszönte, hogy nem intézte el az egyébként jogos reklamációját.
(Besegíttem neki, utáltak is mint a szart).