"minden produktumnak két oldala van: a szolgáltató és a fogyasztó.
 a fogyasztónak nem kell értenie a szolgáltatáshoz,
 neki annyi a feladata, hogy élvezze és minősítse.
 a szolgáltatónak kell értenie a szolgáltatáshoz
 viszont soha nem szabad minősítenie a fogyasztót.
 ez az örök érvényű, íratlan törvény,
 a fogyasztó az úr."

Igen, így van, vagy ahogy a 'klásszikus' mondás 'mondja':
"a vevőnek mindig igaza van...", ami 'eredetileg'
nem így 'rövidítve' volt, hanem úgy, hogy:
"a vevőnek mindig igaza van - ízlésben ! " ...
;-)