Szerintetek mi lehet a baja?

BWT 25l vizlagyito 5évig jól működött, de most azt vettem észre hogy nem fogy a só belőle és vizet sem látok benne. 

Kijött a szerelő, szerinte minden rendben vele mindössze az volt a baj hogy 200ra volt állítva a keménység és beállította 420ra.

2-3 hét múlva eszembe jutott hogy ránézek mert minden gyorsan vizkovesesett. Tele volt vízzel és ugyanannyi só volt az aljában mint előtte. (Megmértem a lagyitott és a sima víz keménységét, ugyanaz volt. Szóval ez nem működik) 

Nyomtam egy kézi regenerálást neki, most eltűnt a víz belőle és újra ott tartunk ahol az elején kezdtük. Áll benne a só és nem csinál semmit...