A beszélgetés menete kissé leegyszerűsítve, 8 pontot kiemelve:
- a jogász független a jogász diplomától,
- József Attila és Petőfi Sándor ugyaz az ember,
- az mlm-ügynök mélyen hallgat, amikor a termékről kérdezik, szerényen várja a vevő tapasztalatát,
- az mlm-ügynök nem reklámoz, mert nem mondja ki a "jó" szót,
- az mlm-ügynök termékajánlása nem jelenti a termék dicséretét,
- amikor a vevő visszaviszi az árut az eladóhoz, az nem jelent elégedetlenséget,
- az igazi szakértő egyre kevesebbet tud, minden más előítélet,
- fázishelyesen kell bekötni a szikrát.