"a radiátor alja hideg"

Ha egyetlen fokkal is melegebb a szobahőmérsékletnél, askor az alja is fűt. De van egy olyan gyanúm, hogy nem csak egy fokkal melegebb még alul sem. Knkrét hőmérséklet értékek nélkül, a "hideg" szó semmit nem jelent.

"A gyártó meg ugye 80/60°C-ra adja meg a teljesítményt"

Ha alacsonyabb a vízhőmérséklet, akkor a radiátor természetesen kevesebb wattal fűt. De mivel nincs hideg a lakásban, ez azt jelenti, hogy a kevesebb watt is elég, tehát ennél több watt a kazán részéről energiapazarlás lenne. Amikor hideg az idő odakinn, akkor a kazán automatikusan megemeli a vízhőmérsékletet (tehát emeli a radiátor-wattokat), lehet, hogy -15 fokos időben megvan a 80/60 fok is.

"Tehát kevés víz jut a radiátorba"

Nem írta, hogy fázik, ha teljesen kinyitja a csapot, tehát a vízhőmérséklet megfelelő, tehát a panasza nem jogos.