didyman
2020.08.12
|
|
0 0
151945
|
Igen, csak sajnos nem tudod, hogy az olvasó (kérdező) felkészültsége milyen. Nem is mindig lehet jól felmérni a kérdése alapján, sőt. És akkor elérkezünk gyorsan az 5 perc kontra 4 év problémához. Ezt is ismerjük jól a cégnél, hiszen külön oktatjuk a problémakezelés kapcsán a helyes kérdésfeltevési-válaszadási módot, felhasználói szintű hibakeresési stratégiát. Hamuba hintett szavak, az emberek megoldást akarnak a problémára, mielőbb. Jöjjön ki a hozzáértő és oldja meg, ők nem akarnak ezzel foglalkozni. A hibabejelentés meg leegyszerűsödik a "Nem működik"-re.
A fórumos dolgok kapcsán lehet, hogy igazad van, ez az én hülyeségem. |
Előzmény: Monito (151937)
|
|