Igen, nagyon jól hangzik amit írnak. De a panaszok alapján ezt egy ilyen fogyasztót hülyének néző trükk. Megjön a levél, hogy választhatsz átfoglalást, vagy későbbi levásárlást (a pénzt nem adják vissza, ezt eleve rögzítik), és amikor rámész az oldalukra, ott kiírja, hogy wizzair-nél lehet intézni az ügyet, keresd fel az oldalukat. A wizair-nél pedig azt írják, hogyha utazási irodánál vetted a jegyet, akkor náluk lehet intézni. A kör bezárult.