Sziasztok!

Tud valaki segíteni a következő problémával kapcsolatban?

Van egy Canon ir2520 típusú nyomtatónk. Egy teljesen friss Windows 10 telepítésű számítógépre akarnánk csatlakoztatni. Ez fizikailag meg is van egy USB-kábellel, de a tulajdonságlapján a portoknál nem szerepel semmi USB-re utaló port. Sőt, az Eszközkezelő az USB-vezérlőknél azt írja ki, hogy:

"Ismeretlen USB-eszköz (sikertelen eszközleíró-kérés)", abban pedig:

"A Windows leállította az eszközt, mert az problémákat jelzett. (Kód: 43)

A request for the USB device descriptor failed."

Megnéztem a Microsoft honlapján a 43-as hibakód leírását, de nem jutottam előrébb, ugyanis az csak az illesztőprogram frissítését ajánlja. Ezt meg is tettem, eltöltöttem a Canon honlapjáról a legújabb UFRII driver-t, de az sikertelen USB-kapcsolatot ír ki, mikor telepítem a programot az USB-csatlakozás opcióval.

Szóval teljesen meg vagyunk lőve... Pedig a nyomtatóban az USB-használat engedélyezve van, tehát nem értjük, hogy miért nincs USB-port, illetve miért írja hibásnak az eszközt a Windows.

Előre is köszönet a segítő szándékú és tartalmú hozzászólásokért!