Sziasztok!

Jünius 13-én utaltam pénzt egy cipőre a  www.fashicool.com -oldalon.

Többször írtam nekik, mert semmilyen visszaigazolás nem érkezett tőlük. Az áru természetesen nem érkezett meg. 

Kértem, hogy utalják vissza a pénzt, de ők arra hivatkoznak, hogy az árut átvettem. Belinkeltek egy csomagkövető szolgáltatást, amely szerint valaki az árut Amerikában átvette.

Mit tehetek, kihez fordulhatok ebben az ügyben?

A tanácsokat előre is köszönöm!