Nem tudom hol laksz, de erre is érdemes ránézned, illetve a helyi vízmű is adhat tájékoztatást.

https://www.maviz.org/fogyasztoi_informaciok/vizkemenyseg_magyarorszagon

Viszont a beüzemelőnek mindenképp tájékoztatni kellett volna, ha nem megfelelő a vízkeménység.