Én is kérdezem: nézi még valaki?

Van egy IP kamerám, amit a korábbi telekomos digitális elosztón keresztül használni tudtam , úgy, hogy a mobilomon láthattam a kamera képét. Lecserélték digitális központ nevű elosztóra, aminek a menüjében ott van a kamera, de nem tudok belépni a Kamera menüjébe, nem látom a képét, semmit!!!

Mi a megoldás???