"az egyetlen megfizethető az volt hogy következő munkanap megkezdik az elhárítást, de az is tán csak a vas három vagy öt éves koráig"

Ha délutánig bejelented, akkor a Dellnél ez szabvány még a rendesebb munkaállomásokra és latopokra is. Kijön, csinálja. 4 órán belüli megfejtés az érdekes, gyakorlatban attól függ milyen a vas, de HPnak kb. mindig is volt rá megoldása. Olyan is, hogy 4 órán belül "foglalkoznak a problémával", ami azt jelenti, hogy meghallgatnak és modnják, hogy hümm, hümm, nekiláttunk, iktattuk, 4 nap múlva jön az alkatrész és kolléga egyeztet időpontot :-D De volt működő megoldásuk is, nem tudom merrefelé kerested, hogy nem találtad meg.