Ha már gmail-t használ levelezésre, akkor használja a Google Chrome böngészőt. A citromailes levelezőt meg lehetőleg ne használja, mert megbízhatatlan (akárcsak a freemail).

Viszont hasonló problémák esetén javasolom, hogy jegyezze fel a hibaüzenetet (még ha angolul is van), mert annak ismerete nélkül kevés az esély a hiba valódi okának a felderítésére. Így távolból meg lehetetlen.