Nem Neteller, de nekem történt már hasonló "valódi" hitelkártyával. Először én a szolgáltatóhoz fordultam, érdeklődve, hogy miért terheltek kétszer. Miután azt a választ adták, hogy ők csak egyszer terheltek, akkor fordultam a bankhoz.  Ott a válasz az volt, hogy ilyesmi előfordul, és általában a "rendszer" egy idő után magától törli az ilyen dupla terheléseket. Azt javasolták, hogy várjak a számla havi zárásának végéig, és ha addigra sem tűnt el az egyik terhelés, akkor lépnek. Erre végül nem volt szükség, mert egy pár nap után az egyik  tényleg magától eltűnt.