Sziasztok!

 

2014 áprilisában vettem egy Caterpillar cipőt az Aréna plázában 25 e-ért.

Mindkét talpa ugyanott eltört.

Tegnap visszavittem az üzletbe. ahol felvettek róla egy jegyzőkönyvet, majd kezembe nyomták a cipőt és a jegyzőkönyvet, hogy a továbbiak az én dolgom.

Egész konkrétan mi  teendőm? Helyesen jártak el?

Amit biztosan tudok, az a két év garancia.

(A cipő egyébként a töréstől eltekintve hibátlan állapotú, nem sokat használtam.)

Köszönöm a  segítséget!