Sziasztok.egy tanfolyamot csinalok spanyolul es ay egyik feladatban irni kell egy kerdoivet amit egy fodrasszalon szolgaltatasainak minoseget meri fel.van itt par mondat arrol hogy mi alapjan kell osszeallitani de megmondom oszinten hogy nekem ez kinai, pedig mar tanulok jo par eve spanyolul.tudna valaki segiteni abban hogy legalabb megertsem hogy mi a feladat? le tudna valami forditani ezt a par mondatot ha nagyon szepen megkernem? Surgos lenne.Nagyon megkoszonnem a segitseget.en mar ket oraja szenvedek vele es nem ertem.ezek lennenek a mondatok: 


Identificar los aspectos que han de ser evaluados por ser
determinantes en la calidad del servicio prestado mediante el
análisis de los procesos de cambio de forma temporales en el
cabello y de maquillaje.
 Enunciar preguntas tipo que permitan detectar el grado de
satisfacción del usuario, tanto por el resultado final obtenido como
por la atención personal recibida.
 Determinar y explicar los criterios que permiten evaluar la calidad
tanto del proceso de prestación del servicio como de los
resultados finales obtenidos.
 Enumerar las causas de tipo técnico y de atención al cliente que
pueden dar lugar a deficiencias en el servicio prestado.

Analizar las desviaciones producidas en el servicio prestado
respecto de los resultados esperados, detectando sus causas.
Asociar las anomalías detectadas con la fase en la que se han
producido

Proponer medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos
a los esperados