Ja, és még egy: ki a hibás?

A kommunikáció kétoldalú folyamat. A közlőnek és a befogadónak is van abban szerepe és felelőssége, hogy megértés (nem egyetértés!!!) alakuljon ki. Ha a közlő számára ez nem fontos, csak az önkifejezés, az önérvényesítés, akkor a befogadó is csak a saját nézetrendszerében tudja értelmezni. Ha a befogadó valamiféle (pozitív vagy negatív) prekoncepcióval hallgatja a közlést, akkor mondhat a másik bármit, megintcsak önmagát találja meg a hallottakban, és azt élteti, vagy azzal vitatkozik.

Megértésre egyik esetben sincs esély.