Nem vagyok ügyvéd, de láttam a folyamatot, meg évente 4-5 peres ügyet vagyok kénytelen végig szenvedni. A ptk törvény, és így erősebb, mint egy bármilyen gazdasági társaság (pl biztosító) bármilyen szabályzata. A biztosítók szeretnek hatóságot játszani, de nem azok. 

A ptk nagyon egyértelműen fogalmaz: az okozott kárt meg kell tériteni. A biztosítás pont azért van, hogy a károkozó helyett teljesítsen, ha a törvényi feltételek fennállnak. 

Ha casco-rol van szó, akkor persze nem ilyen egyszerű, de ha a másik fél kötelező biztosítása a fedezet, akkor keményen be kell állni a pedálba, és nyomni, csak kell egy pofátlan ügyvéd.