Sajnos nem tehetsz semmit. Ilyen esetbe próbáld közvetlenül a kapcsolattartót keresni, vele beszéld meg a problémád, és reménykedj :))) A céges flottáknál mindig van egy vagy több kapcsolattartó, és ők jogosultak bármilye ügyintézésre, reklamációra, bármire. Egyes különleges esetekben (ha olyan a kapcsolattartó), kaphatsz eseti meghatalmazást, egy bizonyos ügy elintézésére, de ezt is a kapcsolattartóval kell leboltolnod...