Üdv,

segítséget szeretnék kérni a mesterektől.
A lakásban 3 éve lett felújítva a villamos hálózat,
teljes kábelcsere, kapcsoló és konnektorcsere, életvédelmi relé (Möller 10mA).
Eddig nem tapasztaltam problémát, hajnalban zárlattól leoldott a Fí-relé.
A zárlat megszüntetéséig nem is tudtam visszakapcsolni, mivel tök sötét volt,
így reggel kezdtem el keresni a hiba okát.
A villanyóránál 3 kismegszakító van, mindet lekapcsoltam.
Laikus lévén először nem értettem, hogy még így sem tudom visszakapcsolni a Fí-relét,
ezért megnéztem a lakáson belüli kismegszakító táblát. Van egy egyszerű multiméterem,
és megdöbbenve mértem 238 voltot a Fí-relén, holott a villanyóránál lekapcsoltam a
kismegszakítókat! Ez hogy lehetséges?

Ezután minden fogyasztót kihúztam a konnektorokból, csak a főzőlap, a hűtő,
a sütő (beépített berendezések) és a villanybojler maradt, ami fix bekötésű.

A villanybojler volt zárlatos, amint kikötöttem vissza lehetett kapcsolni a relét.
Van egy fázisceruzám is, a villanybojler kikötése előtt mindhárom vezetéken "világított"
a fázisceruza, gondoltam a zárlat miatt. Amikor kikötöttem, meglepetésemre már "csak"
a védőföld (sárga-zöld) vezetéken "világított". A multiméterrel az egyik konnektorban
rámértem a nulla és a föld közé, ahol 238 Voltot mutatott a műszer.

A bojlerszerelők azonnal észrevették, hogy valami nincs rendben, megcsinálták a
készüléket, de a védőföldet nem kötötték vissza (így életveszélyes), és annyit mondtak,
hogy hívjak villanyszerelőt.

Azt szeretném kérdezni, hogy mi lehet a hiba oka (rossz készülék, rossz bekötés),
illetve hogyan lehetne behatárolni a hiba okát, és kb. mennyibe kerül egy ilyen hibakeresés, javítás?

A válaszokat előre is köszönöm.