Az Eszközkezelőben meg kell nézni, hogy sárgállik-e a hangeszköz. (Ha nem, akkor vagy hardverhiba, vagy a biosban tiltva van.)

Utána udiletöltése, azzal be lehet azonosítani a hangchip eredeti gyártóját, aztán annak a honlapjáról leszedni a legfrisebb drivert.

"Mármint én, mint laikus, csak felhasználó, meg tudom-e oldani"

Hogyan merülhet fel ez a probléma, akinek saját informatikusa van?