Szia bp-i pár! 

Ha bankkártyával fizettél, akkor pedig vissza kell, hogy kapjad a pénzedet, chargeback-kal.

 Ez egy olyan visszaterhelési eljárás, amelyben a te kártyakibocsájtó bankod ( jelen esetben az Erste) megterheli az Aeroviva bankját ( OTP), azzal az összeggel, amennyit az utazásra a kártyádról leemelt. Az egészben az a legszebb, hogy nincs szükség az OTP bank  külön hozzájárulására. 

Mivel köztudott, hogy az Aeroviva Kft az utazást nem biztosította számotokra, ezért  a MasterCard Chargeback Guide 1.2.2 ,  1.4 , valamint 3.30 pontjai alapján a kártyakibocsájtó bankodnak a vitatott összeget  " nem teljesült szolgáltatás"  címen a számlátokra vissza kell tenni!