Keresés

Oke, koszi! Epp akartam kerdezni, hogy hogyan lehet a topik leirasat modositani/kiboviteni?

Betettem a FŐ topik fejlécébe hogy ez az OFFtopik, ennyit tudok tenni.

:)

Azert egy-ket olasz alkalmazottat csak megtartanak! :-)

Sajnos nem lesz már kedvenc Alitaliank-nak bakija, megveszi az Etihad:-(

Sziasztok.

Segítséget szeretnék kérni.

2014.05.05-én 20:19 kor az airfasttickets.de oldalon repjegyet foglaltam a következő útvonalra (fizetés is megtörtént és megjött a booking confirmation is azonnal)

2014.09.10 
LUX (11:45) - LHR (12:05)
LHR (18:25) - YUL (20:40) overnight

YUL (06:25) - LGA (07:50)

2014.09.17

LGA (16:35) - YUL (18:10)

YUL (22:25) - LHR (09:50)

Ahogy megkaptam a booking confirmationt, vettem egy jegyet BUD - CRL és STN - BUD útvonalra, hogy meglegyen a csatlakozásom.

Ma reggel (2014.05.08) felébredtem és küldött az airfasttickets.de nekem egy leveltet, melynek tárgya egy booking cancellation volt.

Felhívtam a németeket és magyarázatot követeltem, akik hárították a problémát és azt mondták hogy nem volt kitöltve a passport number (ami igaz is) és ezért a légitársaság visszadobta a foglalásom.

Felhívtam mind a két légitársaságot (British Airways és American Airlines) akik mindketten megerősítették, hogy nem ők törölték a foglalásom.

Valami jata kódra hivatkoztak ami szerint Maj 7 23:31 kor az  airfasttickets.de módosított utoljára, tehát ők törölték a foglalást.  (American airlines beszélgetésről felvétel készült).

Ezután felhívtam újból a németeket (már ezt is rögzítve) és egyből a fellettesét kértem ugyanannak az ügyintézőnek...de nem tudták kapcsolni és elmondtam, hogy a légitársaságok egyértelműen megmondták, hogy ki törölt és mit.

Erre közölték, hogy visszaküldik a foglalás árát és foglaljak újra. 

Jelenleg a jegyár a háromszorosa annak ami volt és nyilván a két repjegyem ott áll a levegőben, amit kiegészítőnek vettem.

Továbbra sincs New Yorkba jegyem és nem kárpótol senki. Egyszerűen szerintem arról van szó, hogy nem foglalták időben a jegyem, lecsúsztak az akcióról és most hárítanak.

4 különböző német fogyasztóvédelmi számot hívtam fel , próbálkoztam az http://www.euclaim.co.uk/ -nál is , de senki nem tud segíteni (nem az ő asztaluk)

Tudok valamit tenni eseteg? 

Helyeselném.

Így van, sajnos. :(

Pedig lehetne használni a hasonló "akciók" kitárgyalására, az esetleges lehetőségek felfedezésének bejelentésére. Légitársaságtól függetlenül.

ez a topik nem az alitaliáról szól(t), hanem annak egy speciális 'akciójáról', ahogy azt a topikleírás jelzi is. mivel ez a dolog lecsengett, a topik is leült. :)

A topik időrendjét nézve, fél éve megszűnt az Alitalia.

biztos lesz, mehetünk újra NY-ba.-)))))

Hé Alitalia! Évfordulós akció nincs? :)

Hogy lehetett volna szerencsénk?

Errol mar lemaradtunk, sajna...

Hihetetlen, hogy mostanaban alig van ilyen elbaxas! :-)

UA computer error: http://www.bbc.co.uk/news/world-us-canada-24089326

Köszönöm szépen a reagálást!

(Azt hittem,

úgy kell, mint pár éve a Malévnál,

online becsekkoltál,

és a reptéren külön (rövidebb)

sorba állhattál.)

gombóc

normál esetben az sem kell: a neved alapján azonosítanak. Biztonság kedvéért elviheted magaddal.

Köszönöm szépen a válaszod!

Tehát kinyomtatom ezt a bizonyos,

ma megkapott e-mailt (e-ticket feliratú),

és kiballagok a reptérre.

Köszönöm!

gombóc

semmi: a reptéri check in pultnál megkapsz mindent.

Kedves Fórumozók!

Ismét szeretném a segítségeteket kérni.

3 hét múlva repülnénk Rómába,

ma kaptam e-mailben az ún. e-ticketet.

Gyenge angol tudásom miatt kérném a segítségeteket.

Az Alitalia honlapján kell-e valamit kinyomtatnom ezügyben?

Annyit kivettem,

hogy online check-in egy nappal indulás előtt,

kézipoggyásszal és checked baggage-al rendelkezőknek.

Ez, utóbbi, pontosan mit jelent?

Mivel nekünk rendes, normál méretű bőröndjeink lesznek,

akkor én ezt nem is használhatom?

Az ülést sem választhatom ki?

(Bár úgy emlékszek,

foglaláskor már ki lett választva.)

Szumma szummárum: mi a teendőm ezzel a két e-tickettel?

Pár éve a Malév-nál, úgy emlékszek, kinyomtathattam a beszállókártyát

és ezekkel mentünk a check-in (drop-off) pulthoz.

Köszönöm a válaszotokat,

gombóc

Akkor viszont csinálhatnák rendesen a munkájukat! Az idén még nem baxtak el semmit. :)

Naív ;) 

Hátha találnak helyettük új, hasonló képességű brigádot! :)

Persze! :) Csak az a baj, hogy valszeg az egész "promóció-elbaxó" bandát kirúgták. :)

Értékelem, de azért jobban örülnék (gondolom te is), ha az Alitalia támasztaná fel. :)

Jóvanna! De legalább "feltámasztottam" a döglődő topikot. :)

Ennél is :))

Ennél azért már volt jobb! :)

megvan - előbb kérdeztem és csak utána nyitottam meg az alitalia.com-ot: nem gondoltam volna, h a főoldalon ez fogad..

mikor és honnan indulva?