Pár használat után törött talp, csere, javítás nem indokolt, mert ""egyedi járásmód" esetén ez van. A tízéves harminc kilós lányom nagyon erősen lép a jobb lábával: ezt a "szakvéleményt" kaptuk csere helyett.
Többször vásároltam már a gyerekeimnek Geox cipő, semmi probléma nem volt vele. Ide szoktam menni, mert elég nagy a választék és rendesek az eladók. úgy tudom webáruházuk is működik www.szazlabugyerekcipo.hu
Botrány! Két hét után levált a talp. Javították ugyan, de az elismervényt visszakérték. Persze írtam a panaszkönyvbe, hiszen az elismervénnyel tudom bizonyítani a javítást, és azt is, hogy egyuttal a gari is újraindul a javításra nézve. (tehát ha ugyanazon hiba előjön...) Elutasították a panaszomat. Most jön a NFH. Ja, a panaszra válaszolva elfelejtették beírni az illetékes hatóságot. Csőd.
Kedden vettem egy pár cipőt náluk, 2x volt a lábamon és törik a talpa. A külföldi supportnak írtam, hogy szeretném a pénzem visszakapni, mert nem szívesen költök még plusz tízezreket az útiköltségre, hogy visszavigyem a boltba a cipőt. Kíváncsian várom a válaszukat, hozzáállásukat.
Én Geox fun vagyok, jó minőségű cipők, kényelmes, finom bőr, minőség. Minden cipőm minimum 5 évet bírt ki. Bárhol máshol vásárolt cipő 2 évnél tovább nem bírta. Így én csak javasolni tudom ezt a márkát. Nekem csak GEox cipőm van. Nem egy olcsó cipő, de megéri az árát.
Nem tudom, hogy mennyire gyakran olvassák ezt az oldalt, de mivel kb. 2 éve van szerencsém jobban ismerni ezt a márkát gondoltam hozzászólók én is. A reklamációk tekintetében, csak az üzleteken múlik, hogy mennyire rugalmasak. "Törött talp " esetén a gyár azonnal visszaveszi a cipőket. A beázással kapcsolatban, pedig sajnos nagyon ritkán, de előfordul, hogy véletlenül kifelejtik a membrán réteget a cipőből, és emiatt ázik be. Természetesen ezt is visszaveszi a gyár. Ha esetleg bárkinek lenne, ezzel kapcsolatban kérdése, vagy reklamációja szívesen segítek, abban az esetben ha Mo.-ban lett vásárolva a cipő.
2 hónapon belül a másodikat hordom , cserélték , mert esőben beszívja a vizet és szuszog az illesztéseknél. Gyári képviselettől véve számlával. kb 2 hónap alatt ez is ugyanazt műveli......
Köszönöm a hozzászólásokat. A magyar GEOX képviseletet nem találom a neten. Talán nincs is. A központujkba viszont már írtam. Kép: Látszik, hogy két anyag találkozásánál vált el a talp és nem a pár napos használattól.[image1][image1]
Köszönöm a hozzászólásokat. A magyar GEOX képviseletet nem találom a neten. Talán nincs is. A központujkba viszont már írtam. Kép: Látszik, hogy két anyag találkozásánál vált el a talp és nem a pár napos használattól.
Az eset a SONORO Kft. üzletében a biatorbágyi OUTLET-ben történt. Javaslom, mindenki messzire kerülje el a helyet! Valószínűleg rutinból tagadják meg a garanciális kötelezettségeiket, az eladók azonnal, érvelés nélkül "szakértői" viszgálatot indítottak, ami három hétig tartott és a leírásban szereplő eredménnyel zárult.
Nem értem, miért jó ez a cégnek? Eddig három GEOX-a volt a kislányomnak (igaz ausztriában vásároltuk), egyik sem produkálta a "szokatlan járás" miatti hibát. Tehát számomra világos, hogy az új darab a hibás. Nyilván ezután nem veszünk sem mi, sem azok, akiknek elmondjuk a sztorit, GEOX-ot. Természetesen volt panszkönyv és a fogyasztóvédelemhez is fordulunk, valamint a GEOX cégvezetése is értesül a történtekről. A legfontosabb azonban az, hogy más ne kerüljön ilyen helyzetbe!
