A szétosztás az hagyján - az igénylés volt az "igazi". Ugyanis minden adat rendelkezésre áll - elég lett volna egy értesítés, hogy ha megházasodtál, nagykorú gyereked tanul - ill. még néhány eset - akkor add be az igazolást, mert csak akkor kapsz igazolványt/szelvényt - helyette mindenkinek írásban, annyja neve 2 pld-ban...
A múlt héten 'A' kollegám véletlenül épp a humán 'szolgáltató' közelében volt, amikor elkezdték osztani az igazolvány-szelvényeket. El is akarta kérni a sajátját, de nem adták oda, mert bár a két gyereké nála volt, a férjéé nem. A héten újra elment, ám akkor kiderült, hogy a saját szelvényét tévedésből odaadták B-nek. Így aztán telefon B-nek, hogy utazzon a 30 km-re lévő ügyfélszolgálati helyre és adja le a szelvényt, illetve vegye föl a sajátját. (Erre azért volt szükség, mert A-nak 1., B-nek 2. osztályra érvényes az arcképese.) Azonban A-nak még nem tudtak adni szelvényt, hanem egy ideiglenes - egy hétig érvényes - igazolványt kapott, aztán a jövő héten újra utazhat a 'szolgáltató' telephelyére.
Ez még idáig csak-csak elmegy. Emberek vagyunk, tévedhetünk, s ilyenkor a humán munkatársai nagy nyomásnak vannak kitéve. Csupán azért érdemes mégis szóvá tenni az esetet, mert a hibát vétő dolgozó szájából nem hangzott el semmiféle bocsánatkérésnek felfogható mondat, vagy szó.
Nyártól elég rendes létszámámleépítésről hallottam tőlük, na akkor milyen lesz az ügyintézés gyorsasága, színvonala? Hány hét múlva ér majd ki a kereseti igazolás? Hány órás sorbanállás után lehet leadni egy nyomtatványt?
Telefon????? Hát az csak jó idegzetűeknek, valamint sok szabadidővel rendelkezőknek jön be.
Nem,egy példányban kaptam,meg egy tájékoztatót.Most már tudom hogy hol van az "anya ügyfélszolgálat".Erre a "szolgáltatásra csak ez jut az eszembe így hirtelen:Menjenek az any...ba!
Na,ma végre megérkezett Pécsre és környékére a bérpapír,hanyadika van ma?Megjegyzem,volt már olyan is hogy egyáltalán nem kaptam,valszeg az a posta sara,de ezen 18-i pecsét van a borítékon.Hajrá csak így tovább.
az utazóknál sokszor úgy történik meg a hónap utolsó napjainak számfejtése, hogy a számfejtőnek fogalma sincs a tényadatokról
Ez igaz lehet, viszont valószínüleg olyan adatközlést von maga után, amivel a mv nem jár rosszul, egyébként verné az asztalt. Főleg annak tükrében látom ezt nagy bajnak, amit az előtétrendszerről írsz. Nem tudok vele vitatkozni, mert nem értek hozzá, bár kicsit gyanúsnak tűnik a dolog, hiszen így a bértúlfolyósítások sem derülhetnének ki, márpedig vannak. A magam megnyugtatására megpróbálok utánanézni
Ilyen nem létezhet, hiszen nem a munkavállaló indítja az átutalást.
A "rosszhiszeműség" azt jelenti, hogy tudod hogy több bért kaptál, mint ami járt volna, mégsem szólsz.
Az időadatokban történő bármilyen módosítás után a rendszer automatikusan újraszámfejt
Ja. Ha ezt megteszed. De ha az alapot készítő vezénylőprogiba viszed csak fel a módosítást: semmi nem történik, mert a következő hónapban már nem adod le a megelőző havi fájlt. Tehát kézzel kellene ezt "reszelni".
Azt tudni kell, hogy az utazóknál sokszor úgy történik meg a hónap utolsó napjainak számfejtése, hogy a számfejtőnek fogalma sincs a tényadatokról.
hogy rosszhiszeműen vetted fel a pénzt
Ne poénkodjunk! Ilyen nem létezhet, hiszen nem a munkavállaló indítja az átutalást. Kp-ben meg nincs kifizetés.
Persze megint az időügyintézőkön fogják elverni a port, pedig ő csak egy, a főnök által hitelesített adatközlőt rögzít a gépbe.
Mv-k esetében nem hiszem. Van ott még egy-két lépcső.
1. Az időadatokban történő bármilyen módosítás után a rendszer automatikusan újraszámfejt, vagyis ezt nem lehet kikerülni. Pozítív különbözet esetén a következő hónapban megkapod, negatívnál pedig egyrészt az aláírásod kell hozzá, másrészt 60 vagy 90 ( ezt most nem tudom pontosan ) napon túl már vissza sem követelhető, csak ha bizonyítani tudják, hogy rosszhiszeműen vetted fel a pénzt. Ez elég macerás lehet egy új rendszer bevezetésekor, amikor amúgy is egy csomó furcsa dolog történt.
2. Persze megint az időügyintézőkön fogják elverni a port, pedig ő csak egy, a főnök által hitelesített adatközlőt rögzít a gépbe.
3. Miután eddig semmi ellenőrzés nem történt, ne csodálkozzanak, ha esetleg
- az észrevett hibát nem javították ki ( ugyan miért hívná fel bárki magára a
figyelmet? )
- csaltak egy kicsit az időadatokkal ( ha már egyszer jutalmazni nem tudnak)
Érdekes és remélhetőleg eredményre vezető megbeszélés zajlott a minap.
megállapodás született,hogy 20 dolgozónak teljes egészében átszámolják januártól minden időadatát és annak számfejtését.
Az első napon sikerült a januáron túl lenni.Érdekes dolgok derültek ki.
Fegyelmi már most kinéz valakinek.
De van olyan hónap ami látszólag stimmelt.Később kiderült csak az idő adatokról van szó. Amikor az illetékes látta a közelgő vizsgálatot akkor visszamenőleg módosította a bevitt adatokat.De új számfejtés nem készült.
Ez pedig azt eredményezte,hogy megint ugrott a zsebünkből néhány ezres.
Nekem lenne egy javaslatom, de még nem érett meg a cég ennek használatára:VISA Volskbank Ételkártya. Ez olyan, mint a bankkártya és senkinek nem kell kiosztani, minden esedékességkor a bankkártyára megérkezik az utalvány összege. Szerintem hosszútávon ez megoldás lenne. Nincs papír, nincs kiosztás.... lehet, hogy olcsobb is...
Bevallom, nem tudom. Olyanról még nem hallottam, hogy ennek a megoldásnak valaki is nagyon örült volna - de komolyan "panaszkodni" csak gépészeket :-))
A jó megoldás: internetszámla, de hát sajna csak azoknak akiknek internetjük is van, és ez mint tudjuk, hát...?
valaki”be beleértettem a főnököt, a vezénylőt is, hátha ők is valakik valahol J)) - ebben igazad van, ossza a főnök, de szerinted mindenhol osztja vagy ezt üzletága válogatja? (és ahol tényleg osztja a főnök, ott erre felkérték az ő főnökei vagy elrendelték a kisebb főnököknek fentről vagy ...?)
akkor kié is?
Tényleg, kié is?
Tudom, nem fog tetszeni. De a „régi szép, békeidőkben” mindenhol volt HR-es, s mivel üzletági, szakigazgatósági emberek voltak ők is, kollégák, nem számított annyira az „alakiság”, a Gizike előbb-utóbb odaadta mindenkinek, de ma Huffentaller Bendegúzné Szolgáltató Gizella csak szigorú számadású bizonylatként adhatja át.
A szerződés: terjedelem s ellenszolgáltatás. S ma nincs benne, hogy mindenkinek, személyesen kell eljuttatni. Gondolj bele: a cég azt sem tudta megoldani, hogy a bérjegyzékeket belső postán jutassa el. S kiderült, hogy ez így olcsóbb is. A Hodexho vagy ki, persze hajlandó ezt is kiküldeni címre – csak éppen felszámolja a postaköltséget. Ha úgy gondolja az üzletág, a HR szolgáltató is elvállalja – persze, jó pénzért. S majd hajtja a fordásokat, stb.
(De lehet, hogy félreérthető voltam, mert a „valaki”be beleértettem a főnököt, a vezénylőt is, hátha ők is valakik valahol J))
Szerinted mi lenne a jó megoldás? (Van egy durva is, ami megoldja a gondot: kevésbé macerás dolgot választasz a VBKJ-ban. De szerintem ez még kevésbé tetszene.)
"Szerintem az lehetne a megoldás, hogy 1 valaki listával felvehesse a többiek jegyét is."
és az az 1 valaki ha felvette a többiekét is, mit csinál vele és a listával? pl. 40 ember jegyét veszi át és kb. 1 hét alatt találkozik is velük ha szerencséje van, és addig őrzi és majd alkalomadtán aláiratja az átvételt? Addig magával hordja? Elzárja a táskájába?
Te hogyan oldanád meg a fordulós szolgálatodban?
Egyébként ha nem a humánszolgáltató feladata az ENNI-kék jegyek szétosztása, akkor kié is?
Múlt évről volt négy nap maradványom, amit áthoztam s januárban fel is használtam.
Ez a csoda rendszer odáig eljutott, hogy értelmezte az áthozott szabit, de helyből (a 22 helyett) 18-at adott erre az évre.
A pontot az i-re az tette fel, hogy az ügyintéznő nem volt azzal tisztában, hogy alapból hány nap járna. Nagyon leragadt annál a pontnál, hogy "magának 18 nap jár". Visszakérdezésemre, hogy "teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállalónak mennyi az éves szabadságkerete?" nem tudott választ adni....
A dologban ott lehet a sántaság, hogy az idős valami belenyúlhatott a munkarendbe. Másik lehetséges, de ismétlem, csak lehetséges, hogy az ellenőrzésnél valami hibát dobott ki a program - pl. egy "ügyes" betegséggel, szabadsággal az is kijöhet, hogy a törvényes és elszámolható munkaidőnél több jön ki.
Az étkezési utalványok szétosztása nem feladata a szolgáltatóknak - de hogy az ilyen, s konkrét kérdésekre válaszoljanak, az igen.
