Na jó, félre a viccet. Szóval amikor a tranzakció során kiderült, hogy valami gáz van(aminek nem is biztos, hogy volt egyáltalán valami köze a PIN-hez, lehetett más gond is), akkor a terminálnak elvileg tovább kellett volna lépnie online PIN-re, vagy ha az sem megy, akkor aláirás alapú azonositásra. Hogy aztán ténylegesen mi történt, azt csak a rendszerekben lévő adatokat látva lehetne megmondani.
Mindenesetre szerintem jól tetted, hogy jelezted a bank felé.
A hibás PIN beütéséig nem jutottam el, mert már az első szám beütésekor észrevettem a hibát. (Általában egy másik kártyát használok, és annak a PIN kódját kezdtem volna bebillentyűzni.) A PIN beütésétől függetlenül kezdte nyomtatni a terminál a bizonylatot a tranzakció elfogadásáról.
A hiba nagy valószínűséggel nem a banknál van, hanem a kártyatársaságnál/ és vagy a terminálnál.
A hibás PIN-kód nem jutott el a bankodig, különben nem engedélyezték volna a tranzakciót.A chipes tranzakció során a chip és a chipes terminál kommunikál egymással offline módon.Ha a PIN-kód hibás vagy más probléma lép fel, akkor elvileg online engedélyezés következne, ami itt nem történt meg. Ez valsz. a VISA-nal lévő beállítási probléma lehet.
ATM-nél szerencsére ilyen probléma nem fordulhat elő, mert ott kapásól online engedélyezés van.
Nem akarok én visszaélni ezzel, főleg nem akarom, hogy a perui kislányt esetleg ezért kirúgják (igaz, hogy nem felelős a történtekért, de ismerem a perui viszonyokat).
Mindenesetre elgondolkodtam azon amit írtál és felhívtam az OTP-t. Elmondtam, hogy mi történt és megigérték, hogy utánanéznek.
Nagyon durva. Ki kéne próbálni, mit csinálnak, ha megreklamálod a tranzakciót. Szerintem még vissza is tennék a pénzt a számládra, mert nem tudják semmivel igazolni, tőled meg ugye nem kérhetnek elismervényt róla, ha már egyszer megreklamáltad...
Ha viszont mégsem, akkor gyorsan válts bankot, mert akkor sem fogják jóváírni, ha ellopják vagy lemásolják a kártyád és elköltik minden pénzed, vagy még többet...
Én ugyanígy jártam Peruban az új chippel ellátott OTP Visa Electron kártyámmal.
Véletlenül elütöttem az első számot. Szólok a pénztárosnak, hogy elrontottam, de akkor már a terminál printelte ki a bizonylatot a sikeres tranzakcióról. Én elképedtem, de a pénztáros is. Ráadásul olyan bizonylatot nyomtatott róla, amelyet nem kellett aláírni, hanem szerepel egy egy kis szöveg az alján, hogy a tranzakciót PIN-kódom használatával engedélyeztem. Na ehhez mit szóltok?
Természetesen vadonatúj Pin-kódokat kaptunk lezárt borítékban. Én már használom is az új kódomat az én kártyámmal,a feleségem pedig most használta volna először az újjat. Csakhogy véletlen a régi számot ütötte be. Először azt írta ki a terminál,hogy hibás pin,majd két perc múlva egyszer csak elkezdte nyomtatni a számlát róla és elfogadta......
Ez elég furcsán hangzik....a kártya száma magán a plasztikon is megváltozott?Az igénylésnél te adtad meg a kódot vagy lezárt borítékban kaptad meg a kártya átvételekor?
Elnézést,ha volt már hasonló témájú topic. Nem régen új bankkártyát kellett igényelnem a K&H banknál mivel a Fotexal fölmondták a régi megállapodásukat. Két új kártyát kaptunk én és a nejem. A kérdésem,hogyan történhetett meg,hogy a véletlen folytán a régi pin-kódot elfogadta egy benzinkutas vásárlás alkalmával,mivel a feleségem véletlen azt ütötte be. Teljesen új kódokat kaptunk ugyanis az új kártyához.
Ennek ellenére a tranzakció sikeres volt a régi pin-kóddal is. Egy kicsit értetlenül állunk a történet előtt.
