értem. Ez így már korrekt. Amennyiben ugyanazok a súlyok vannak mindenhol, akkor valóban a felpuhulás mértéke így már látszik. Elnézést kérek az akadékoskoskodásért, ez így már valóban egy garanciális esemény és egy olyan kép, amiről a gyártó is láthatja, hogy valóban történt valami a termékkel. Intézem.
szerintem sok, de nem véletlenül van ilyen termék is a világon. Szerintem vastag, nagyon süppedős, nagyon habosbabos, beleragadós, de a legjobb lenne kipróbálni, lehet hogy bejön...
Apropó a dokumentáláshoz, a deszka helyett tennék egy vízmértéket, továbbá dokumentálnám az alátámasztást.
Itt nem a magasság csökkenéséről van szó, függetlenül attól, hogy matracgyári nyelven vajon mit jelent a magasságvesztés. Hiszen a magasság alig csökkent.
Itt a rugalmassági együttható csökkent látványosan, talán a felére is.
Miből gyártják ma ezeket a rugókat acél helyett? Tésztából??
Ezt a tippet is köszönöm! Sajnos nálunk a feleségem oldalán is van gödör. Illetve az ágyráccsal nincsen gond, arra odafigyeltem nyáron, amikor vettem a matracot.
ÁsítóSárkány!
Ez nagyon igaz, bár magam sem tudtam, hogy ez történik épp: "segítséget kér, hogy hogyan dokumentálja a panaszát megfelelően"
Köszi szépen!
László!
Nem tudom, hogy pontosan hová szeretnék eljutni ezzel a fórumozással, de az nagyon jól hangzik, amit ÁsítóSárkány írt.
Az mindenképp cél, hogy jobban megértsem a matracom lelkivilágát, a kialakult gödörnek a természetét. Illetve az is, hogy megtudjam a "magasságvesztés" kifejezés pontos definícióját.
Rossz hír keltés, tévében szereplés, hibátlan matrac kicseréltetése, stb természetesen nem cél.
többször szóba került itt a fórumon, hogy kinek mi a véleménye a Revotica matracokról. Ilyenkor azt szoktam javasolni, hogy érdemes a neten keresgélni, Tékozló Homár, stb. Most a Panaszkönyv c. műsor egy részére hívták fel a figyelmemet, eléggé érdekes ha esetleg valakit érdekel...:
valahogyan próbálgatni kellene ezt egy olyan kereskedésben lehetőleg, ahol van hasonló keménységű matrac, mint amilyen a kanapétok. Jellemzően a 4cm vastagság már hatalmas komofort növekedést okoz, a vastagabb 6 centis fedőmatracoknál már fellép egy olyan mértékű süppedés, gipszágy-effektus, ami sokokat már zavarhat.
Meglévő cardo kanapéra szeretnénk fedőmatracot vásárolni mert a fekvőfelülete nem túl kényelmes, elég kemény. Mi az ajánlott minimum(vastagság, kialakítás) ? 160x200-as méret, én 110kg vagyok a feleségem kb 60.
Ahogy a mai matracok kinéznek, előbb-utóbb mindegyik löttyed egy kicsit, lehet, hogy akkor már nem érzi keménynek, és talán csak "ki kell várni". Minden rosszban van valami jó. ;)
Amennyire értem, segítséget kér, hogy hogyan dokumentálja a panaszát megfelelően, akár egy ismételt garanciális panaszhoz.
A helyében első körben ezt az utat járnám, és nem a békéltető testületet. Adjuk meg a gyártónak az esélyt, hogy ha végre sikerül dokumentálni a panaszt, akkor végiggondolhassa.
Nem igazán tudom ettől a méréstől most mit is vársz, de amúgy ezen sem látszik nagyjából semmi, azon túl hogy ahol a súly, ott a matrac besüllyed (ami ha nem így lenne, betonon is lehetne épp aludni).
Eszembe jutott még egy dolog, ami segítség lehet, aztán többet én sem tudok hozzátenni, azon kívül hogy sok sikert:
Amikor megvettük a matracot, először úgy aludtam rajta, ahogy a korábbi, tök más típusú matracon: egészen a fejtámláig feltolódva a párnával (nagyjából oldalt alszom, a fejem már majdnem hozzáért a fejtámlához, tehát többé-kevésbe a fejem a matrac legszélénél van. A szélén a matracok általában erősebbek, hogy ha ráülsz, akkor se rogyjanak be, stb, tehát ott sokkal keményebben tart, mint a fekvőfelület szinte bármelyik pontján. Emiatt én is úgy éreztem, hogy a fej-vállhoz képest a csípőm lefelé van, gödörben. Aztán lejjebb csúsztam 10-15 centit az ágy vége felé, és helyükre kerültek a dolgok, azóta nincs ilyen érzésem, pedig amúgy én a CoolFlow Deluxeot választottam, aminek emlékezőhab a teteje, így még jobban besüllyed ahogy felmelegszik.
figyelem egy pár napja a bejegyzéseket és egyre inkább nem értem a diskurzus lényegét, de az is lehet, hogy rosszul látom:
- adott egy matrac, aminél az állításuk szerint a normál mértéket meghaladó gödrösödés tapasztalható
- adott minden matracnak egyfajta felpuhulása/igazodása azokon a részeken, ahol a nagyobb terhelés éri
- adott terhelés nélkül pár fénykép, ahol ez az egész nem látszik
- garanciális panaszként be lett jelentve, gyártónak továbbítva képek, leírás
- gyártó elutasította -teszem hozzá, hogy a megküldött képek alapján joggal
- ezzel természetesen nem szükséges egyet érteni, ezt mindenki eldönti magának
- adottak különböző további jogorvoslati lehetőségek, Fogyasztóvédelem, Békéltető Testület, szakértők, bíróság, stb
Amit nem értek:
- milyen megoldásra számítunk itt a fórumon?
- valamelyik fórumtárs majd helyt ad a sérelmének?
- valamelyik fórumtárs esetleg kicseréli majd a matracot?
- a visszautasított vélt sérelem legalább keltsük rossz hírét egy olyan terméknek, amivel a többi Vásárló legnagyobb megelégedésére az egyik legjobb ár/érték arányú terméket kínálja az Isbir a magyar piacon?
Hová szeretnénk eljutni?
- egy olyan platformon és formával, ami távolról sem viszi előre egyetlen garanciális esemény megoldását?
- talán az internetes "nyomás" hatására a gyártó, a forgalmazó vagy valaki majd meggondolja magát és kicserél egy olyan terméket, amelyik a gyártó szerint -és szerintem is- megfelelő állapotban van?
Természetesen bárki, bármikor, bárhol, bármit írhat, tehet; bárki, bármikor, bárhol, bármiről elmondhatja a vélemény -ez természetes. Egészen biztos vagyok benne, hogy Fórumtársaim megpróbálják Önt kellő tanácsokkal ellátni annak érdekében, hogy az Ön vélt vagy valós problémája megoldódjon, részemről annyi engedtessék meg ezzel az üggyel kapcsolatban, hogy a továbbiakban nem szeretnék ebben a vaktában lövöldözésben részt venni.
Köszönöm szíves megértését, bármilyen a dolgot szakma szempontból előre mozdító témában szívesen részt veszek, segítek, de egy nem látszó és így nem létező problémára nem tudok egy internetes fórumban kézzel fogható segítséget nyújtani.
140 cm széles a matrac, a tegnapi képek nagyjából 35 és 70 cm-nél készültek. Ketten fekszünk a matracon (az én vállam szokta nyomni a matracot 35 cm-nél). 105 cm-nél is van egy gödör (ahol a nejem válla nyomja). A gödrök tanúsága szerint mindenki a saját térfelének a közepén szokott aludni. :)
4db tárcsa van csak. Olyan fotó érdekes lehet, ami 3 tárcsával készül, az alábbi helyeken? 35cm, 70cm, 105cm (a lécet a tárcsák tetejére téve) Ha igen, akkor késő este lövök egy képet úgy is.
Úgy értettem, hogy azon a részen, ahol mérte is a gödröt (ahol alszik). Gondolom ketten alszanak rajta és mindkét oldalon kialakult a gödör (feltehetően), közepén pedig (ahol nincs terhelve) sokkal kisebb a benyomódás ugyanabban a zónában. Ez nyilván így van minden matracnál idővel, a mértéke a nem mindegy.
Látszólag a széléről (ahol alszik) "befolyt" a hab a közepére (meg gondolom ki a matrac legszélére), ezáltal ott sokkal több van és így erősebben tart ellent, ergo a normál fekvőhelyen kialakult egy néhány centis gödör. Nem néz ki túl jól. Az én elvileg hasonló kategóriás Hilding matracomon 4 év után sem volt közel sem ekkora különbség a széle és a közepe között, pedig akkor már megfordítottam, mert elkezdett fájni rajta a derekam.
