A magyar Külügyminisztérium a vasárnapi indonéz természeti katasztrófa miatt nem javasolja senkinek, hogy Phuket szigetére utazzon. A Föld ezen térfelére a legtöbb utast elrepítő Aeroviva szerint nem ők tehetnek a katasztrófáról, ezért a velük éppen odakészülő több ezer utas választás előtt áll: nem vesz tudomást a külügy figyelmeztetéséről, és mégis elutazik a szigetre, vagy - akár százezer forinttal - megfejeli az útra már eddig befizetett díjat és máshova utazik el, vagy búcsút mond a már befizetett 100-200 ezer forintos foglalásának, és itthon marad...
bocs, hogy belekotyogok, de én kedden jöttem vissza Thaiföldről, megosztanám a tapasztalatokat:
- az Aeroviva nem akart bennünket levinni Phuketre, határozott fellépésünk és egy nyilatkozat aláíratása után mégis meg tudták oldani.
- a TVL -lel soha többé nem utazom, sehová. Kifogtunk oda, s vissza is egy olyan bagázst, akikre inkább a börtönőr, mint a légiutas kísérő kifejezés illett.
- Phuket gyönyörű, még így a szökőár után is. Mindenhol építkeznek, felújítanak, ami törmelék van, az már építési törmelék. ( Ez igaz a Kata Noi, Kata, Karon, Patong, Kamala, Surin Beach-ekre, északabbra nem mentem el a robogóval).
- A víz csodálatosan tiszta, az Élet újra beindult, sorra nyílnak meg a megrongálódott üzletek a Beach Road-on ( Patong) és hát a Bangla Road is kezd hasonlítani önmagára. Az emberek mosolyognak. Többükkel beszélgettem, nem segélyt kérnek, hanem a pénzét náluk elköltő túristát.
- Átmentünk Phi-Phi-re, a "kispipi" érintetlen, a "nagypipi" sajnos valóban nagy pusztulást szenvedett el, ott még a törmelékek dózerolása és uszályokra rakása folyt január 31-én.
- A szálloda - amelyet egy korábban hozzászóló oly degradálóan említett - a Hotel Woraburi, egy 4*-os ( Európában is annyi!!!), tökéletes szálloda. A "kacsaúsztató" egy renkívül élvezhető, kanyargós, a hotel udvarát bejáró uszoda, amelyben mind úszni, mind "locsipocsizni" lehet. A szobák nagyok, tiszták, klimatizáltak. Igaz, tengerre néző szobája - az elhelyezkedéséből adódóan - talán 4-6 db lehet. A kaja elképesztően igényes, a szálloda árfekvése közepes. Url: www.woraburi.com
( értelemszerűen a phuket-i szállodát kell kiválasztani)
:-))))
Nem tudom, érdemes-e perelni az Aerovivát. Én nem fogom, mert kiharcoltam, hogy elvigyenek Phuketre - pedig nem akartak -, és mert nagyon jól éreztem magam. Mielőtt bárki rámsütné a "katasztrófaturista" megtisztelő billogát, szeretném még egyszer, nyomatékosan leszögezni: NINCS ilyenfajta látnivaló. Újjáépítés van, mosolygó emberek, alacsony árak és meleg.
Miért lennék halovány? Ezt kifejtenéd? Kiváncsivá tettél. Vagy te vagy az egyik telefonos ügyintéző, akit felidegesítettem? Csak azt akartam érzékeltetni, hogy ezekkel csak így lehetett és ez elég szörnyű, főleg fogyasztóvédelmi szempontból. Egyébként az általam legokosabbnak tartott ügyvéd barátnőm (biztos ez is relatív, hiszen én mint halovány, ugye nem annyira ítélhetem ezt meg), szóval ő is kb. így tudta elintézni, hogy azonnal visszaadják a pénzét. Nekem rögtön kellett a pénz, azért pedig sajnos így kellett megküzdeni. Vagy azért vagyok halovány, mert nem "mit nekem 650.000.-Ft"? Mindenesetre inkább te gondold így, mint az ügyfeleim:) De ezt megírhatod privátban is egyébként, azt hiszem inkább ott a helye.
A dubai-i topicba is leírtam, de ide is kívánkozik. De onnan ide másolom. Ne ne tudjátok meg, milyenköröm volt ma az aerovivával. Mert ők azt gondolták, hogy nem elég, hogy szeptembertől náluk van a pénzünk,még azért kicsit használnák. Még 30 napig. Aztán visszaadnák. De négyünk vízumdíját 80.000.-Ft-ot azért nem. Mert azzal már foglalkoztak. Mindent bevetettem. Főleg, hogy ügyvéd vagyok, illetve, hogy ott fogok állni a bejárat előtt, míg nem jön ki az ügyvezető. Több ügyintéző rámcsapta a telefont (pedig nem voltam agresszív, csak jogosan felháborodott) míg végül az ügyvezető hajlandó volt velem szóba állni. És azt mondta, hogy ma utalnak és persze mindent, mert ez így jogos. Csak azt nem értem, hogy akkor a személyzet miért van arra idomítva, hogy mást mondjon? És jól elszúrták a téli nyaralásomat, persze, hogy méltatlankodom.
A dec 27-én 3:15-kor nagy kegyesen elindult gép cseh lajstromjegyű volt, a jan 6-án BKK-ból 15:50-kor indult viszont magyar.
A TVL egy gyenge menetrendszerűséget produkáló de elfogadható fedélzeti szolgáltatással bíró charter társaság. Az előbbi miatt ha rajtam múlik, legközelebb kihagyom őket.
Én benne vagyok bár engem kisebb kár ért, de velünk dubai ügyben cs.sztek ki. A részletek az abu dhabi topicban. van hozzá ügyvéd, vagy keressek? én magam ugyan az vagyok, de kismama, viszont szívesen segítek a szervezésben. én nagyon haragszom rájuk. szeptembertől január 20-ig hitegettek azzal, hogy abba a szállodába visznek, amiről az utazási szerződésünk szólt, és kb. 650.000.-Ft-unkat használták (és nem csak a miénket, hanem másokét is, akik lemondták ezt az utat, mert nem vagyok ezzel egyedül) és most még nekem kell várni, hogy nagy kegyesen visszaadják-e annak az irodának, akitől az utat vettük. Plusz mehetek sokkal drágábban nyaralni, mert most már kicsit nehezebb valamit találni, mint mondjuk ősszel volt. És pofátlanul a szemünkbe hazudtak, amikor decemberben érdeklődtünk, hogy biztosan az a szálloda lesz-e. És rákenik a partnerirodára, hogy ők mondták, csak a partneriroda felejtett el szólni. Mivel mindenütt ez a koreográfia, gondolom így volt kitalálva. azt gondoljuk, hogy a szálloda, amit hirdettek soha nem volt reális lehetőség, csak reklám. És sokszor 650.000.-Ft-nak elég sok kamata van félévre, amit most szépen benyeltek. Lényeg, a lényeg pereljünk. Mert amit a tsunami ügyben műveltek az meg egész egyszerűen szégyenletes.
Ha már odafelé is öt órát késett, nem képes behozni. Mi dec. 27-én hajnalban ültünk fel rá 5 óra késéssel, és január 6-án is 5 óra késéssel érkeztünk vissza.
Csak azt nem tudom, mikor lehet a gép (az az egy!)tervszerű karbantartása?
Volt 2 jegyünk dec 28-ra Bp-Bangkok-Puket-Bp. aeroviva ajánlata: ingyen átírják Bp-Bangkok-Bp-re, vagy + 39eft-ért adnak hozzá egy Bangkok-Samui-Bankok jegyet (ami melleseg a helyszínen személyesen intézve 24eft). Ja és bármelyik verziót elfogadva alá kell írnom, hogy nem tartok fenn további követelést. Egyiket sem fogadtam el, és kimentünk.
Még egy nagyon bosszantó dolog az volt hogy a TVL járat odafelé is, és visszafelé is majdnem pontosan 5 órát késett.
Szóval, ha bárki kollektívan perelne, én szivesen részt veszek, mert az aeroviva hozzáállását egyszerűen felháborítónak tartom. A mail címem zoltankesz@freemail.hu.
üdv mindenkinek
ui: az út így is fantasztikusra sikerült, csak picit többe került...
kerestem az Országos Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapján, amiről írtatok, ez csak elvi felvetés volt, hogy ott szerveződünk, vagy ennyire hülye vagyok, hogy nem találom, segítsetek, légyszi!
A kollektív perben én is benne vagyok, bár már ott tartok , hogy akár egyedül is hajlandó vagyok perelni. Ma egyébként beszéltem néhány jogtudorral, pl. a Turisztikai hivatal egyik jogászával, egyérteműen jogos a követelésünk, ő pl. azt ajánlotta, hogy fogadjuk el a felét, de ne írjuk alá azt, hogy továbbiakban akkor nincs jogi követelésünk. Utána pereskedjünk. Klasz, amit most olvastam, hogy így még a felét sem adják vissza. Mit képzelnek magukról????
Több száz embert sakkban tartanak önkényesen?
Ma nagy nehezen kaptam azt a választ tőlük, hoy mivel nem fogadjuk el a kompenzációjukat, még kérnek 1 hét türelmet, mert momentán csak azokkal tudnak foglalkozni, akik viszont elfogadták. Mintha én még nem tettem volna le ugyanazt a pénzt, mint mások. Szerintem arra játszanak, hogy előbb-utóbb feloldják a Phuketet érintő utaztatási tilalmat, mint hétfőn a Maldív-szigeteket, és akkor aztán visznek oda bennünket, akár akarjuk, akár nem. Végül is arra fizettünk be, nem?!
Majdnem én is úgy kezdtem a mondatomat, hogy "EZ AZ" :(
Szóval azt a dumát nyomják, hogy a thaiföldi szálloda stb. költségeket előre utalták át a "kintieknek". Erre én azt kérdeztem, hogy ehez mi közöm van? Válasz: Örüljek, hogy feltudják ajánlani a befizetett összeg felét.
Ép írtam az Aerovivának, hogy Phuketet a mai napig nem ajánlja a Külügy, Maldívon viszont helyreálltak a dolgok a minisztérium szerint, mégis a thaiföldesekkel szarozik az utazási iroda 50%-os ajánlatával.
Sziasztok,
mi Maldívra mentünk volna az Aerovivával, de mi olyan szerződést kaptunk most,
hogy választhatunk 3-4 helszín közül vagy visszaadják a pénzt 15% levonása után.
Ti hogy-hogy nem kaptatok ilyet?
HELLO, MI ALÁÍRTUNK EGY MEGÁLLAPODÁST, MELY SZERINT KÉRNÉNK VISSZA A PÉNZ FELÉT, DE 4. PONTOT KIVETTÜK, MISZERINT LEMONDUNK TOVÁBBI JOGAINKRÓL. MA HÍVTAK AZ IRODÁBÓL, HOGY EZ ESETBEN NEM FIZETNEK. ÍGY MI IS PERELÜNK.
Csak érdeklődni szeretnék, hogy van e még köztetek olyan aki perelni szeretné az Aeroviva-t? Ugyinis én már majdnem biztos vagyok benne, hogy megteszem. Viszont mint azt olvastam lehet, hogy okosabb lenne közös összefogással megtenni azt. Ha esetleg tud valaki egy ilyen "szervezkedést" kérem jelezze nekem. Előre is köszönöm.
Balázs
Ui: Nevetséges, hogy más utazási irodák 15% levonása mellett akár pénzt vagy akár okóberig beváltható utazási utalványt adnak. Akkor az Aeroviva 50%-ot akar visszafizetni. Ja és szerintük örüljünk, hogy ennyit felajánlottak. Tényleg tele van a t...m, hogy mo-n mindig kicsesznek azzal aki nem nyitja a száját és kussol :(
velunk minden rendben. Attol eltekintve, hogy hosszu volt az ut es kesett az indulas a repterrol, az utazas rendben volt. Vegig hatszel volt, igy meg a kesesbol is behoztunk egy kicsit. Bangkokban minden nagyon jo volt, a programokat magunknak szerveztuk, jol ereztuk magunkat. Az ellatas SZUPER volt. Tegnap erkeztunk ide, Rayongra, ahol mindenki meglepetesere egy olyan hotelba kerultunk, amihez a legkozelebbi falu 8 km. Ez eleg nagy felhaborodast valtott ki az emberekbol, mert nem a vilagvege 2/b re szamitottak. Programok alig, vagy jo sok penzert. Igazabol csak dogleni lehet. Azert azt el kell mondjam, hogy a hotel maga gyonyoru kornyezetben van. (A szobakat inkabb a gagyi jelzovel illetnem...) Mindegy, ugyis megyunk ide-oda, epp most inteztunk magunknak kisbusz Koh Changra, penteken indulunk, 3 napos turat tervezunk...(Hotel-Trat-Koh chang, majd vissza Trat-Chantaburi(delfinnel uszas, dragako piac)-Hotel.
Nnna. Hirtelenjeben ennyit. (tobbet mar nem jelentkezem :) ) Ami a szokoart illeti, a helyiek egyaltalan nem foglalkoznak vele, itt megy tovabb az elet. Osszefoglalva: aki nem csak dogleni akar, az alkudozzon az irodaval, hogy adjanak neki masik szallast, akar Pattayan, mert itt igazabol nem lehet csinalni semmit, hacsak nem napozni. A furdes sem az igazi, mert a part sarga homokos, a viz koves, halak sehol. At lehet menni Koh Sametre, de az minimum 350 THB koltseg per fo naponta (200 a szigetre lepes, ez valami ado fele, es 150 az ut.
A kerdeseitekre csak a hazaerkezesunk utan tudok mar csak valaszolni. (18-a)
AEROVIVA / A HALÁLBA REPÍTŐ IRODA /= = =SOHA-SOHA-SOHA
2004 12 26 Tsunami /szökőár/ Másnap ment Bangkokból Phuketre az út, oda ahonnan mindenki fejvesztve menekült, de egy legény csak egy volt talpon a vidéken, aki dacolt az elemekkel és más lehetőséget nem kínálva a halál közepébe vitt minket / a mini nem tengeren túli utazásokra kitalált repülőjükkel-6 óránként le kell szállni, mert egyébként lezuhan/ !!! Az aeroviva /remélem minnél hamarabb csődbe megy / egy újabb 6 órás késés után, amiről természetesen ismét nem értesítettek /Budapestről idefelé már volt egy laza 3 órás/ hajnal 3-kor lepakolt minket Phuketen a szellem szigeten. A szerintük 4 csillagos szálloda /max 2/ minden ablaka a másik szobára nézett / véletlenül se a tengerre/, a medence az inkább volt egy kacsaúsztató / az épületek közé beszorítva /, a környéke pedig egy sivár-kopár kietlenség. Phuketten a halál szaga terjengett, szórakozás semmi, a beach-en /kb 5 km/ összesen 80 ember. Egy élmény volt, hiába az üzlet mindenek felett!!! A haza út előtt jött a szokásos nem értesítelek, majd megtudod felállás:előbb 3 óra késés, majd egész éjszakás reptéren való várakozás /aludhatunk volna nyugodtan a szállodában....minek??? /, majd egy laza 12 órás késés után meg is érkeztünk Budapestre!!! HUrrá A haza út ismét jól sikerült köszönhetjük a Travel service-aeroviva párosnak!!! Ezek után mindenkinek melegen ajánlom, hogy válassza ezt a két díszpéldány, ha utazni szeretnének !!!! Alex
A hely nagyon joo! Kb. 800 m a korall szeele, maga a terep legalaabb 5 m magasan van a vizszint felett. A katamaraan ingyen van, 30 csomoonaal nagyobb szeelben nem adjaak ki. Az autopaalyaat magyarok epitetteek!
Beszéltem az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülettel az Aeroviva pénzvisszafizetés megtagadás ügyben! A hölgy nagyon kézséges volt és jelezte, hogy amennyiben jelzés érkezik hozzájuk, hogy az utasok kollektíven szeretnének fellépni az utazási irodával szemben, akkor ehhez felajánlják a honlapukat az esetleges közlemény publikálása végett!
Valószínűleg január 10-én indulunk Mauritiusra. Tud valaki valamit a térségről? Szerintetek mennyire biztonságos? Esetleg valaki utastársunk lesz? Egyéb tapasztalatokat is szívesen várok! Kicsit delemmázunk, mert a szálloda közvetlenül a parton van. Reméljük nem kockázatos...
