Kicsit rágni kell a fülüket, odatelefonálsz, érdeklődsz, esetleg elküldöd megint, aztán majd csak megunják, és elkezdenek érdemben foglalkozni vele.
Kicsit más alaphelyzet, de tanúlságos: nekem egyszer egy ismerős nagyon-nagyon gázos tulajdoni lapját kellett elintéznem (az ügyvédnő kb 5 évvel korábban elfelejtette (!) benyújtani az adásvételi szerződést az illetékes földhivatalhoz, az eladó persze már meghalt, ráadásul a szerződés még a régi ingatlannyilvántartási jogszabály alapján készült, vagyis elég kilátástalannak tűnt az egész), az ismerősöm pedig el sürgősen akarta adni az ingatlant, de még széljegyen sem volt feltűntetve. Végül kb 3 hetes aktív fülrágás, kedveskedés, telefonálgatás után sikerült elintézni.
Tárgy: panaszos levél
Előadó: Nóném Katalin
Irattári jel: kuka 000
Tisztelt Panaszos!
Ön több kérdésben is beadvánnyal fordult hivatalomhoz, melyeket – tekintettel hasonló jellegükre – összevontan megvizsgáltam. Egyes kérdésekben szakértő bevonását tartottam szükségesnek. A vizsgálat eredményét a panaszbizottság elé tártam, mely a követző döntést hozta.
Határozat
A hivatalhoz érkezett panaszokat bizottságunk a többször is módosított 197/XVII/1983 és a 874/Xb/2001 és a 874/Xc/2001 rendelet alapján az elutasítja.
Indoklás
-A beérkezett panasz alakilag nem felel meg a panaszbeadványokról szóló 589/XI/1967 paragrafus C/2 pontjának mely kimondja, „stonedrop” aláírással érkező beadványok elfogadásának tilalmát.
- A beérkezett panasz aláírója nem szerepel a hivatal VIP listáján.
- Az elektronikus úton benyújtott panasz mellékletében nem szerepel svájci bankszámlaszámom megjelölésével nagyobb összegű banki átutalásról szóló megbízás fénymásolata.
A határozat ellen fellebbezésnek van helye, melyet 1 millió forint illeték lerovása mellett hivatalomhoz nyújthat be jelen levél kézhezvételétől számított 8 másodpercen belül.
Az elmúlt hetekben elég reklamálós kedvemben voltam. Ezért összegyűjtöttem pár témát ami már régóta bassza a csőröm és elküldtem az illetékes szervekhez (minisztérium, sportszövetség stb.) emilben a témákkal kapcsolatos kérdéseimet. De csak a visszajelzést kaptam meg, hogy elolvasták. Válaszolni „nem sikerült” egyikre sem. Pedig nem is bunkó vagy hőbörgő stílusban írtam.
Miért kellemetlen a magyar szerveknek válaszolni a kényes témákra?