És persze már mi is jeleztük néhány hónapja az Amtel felé, hogy szükségünk lenne a publikus IP-re, de akkor még teljesen rugalmatlanok voltak (pedig üzleti előfozetésünk van).
Amire szükségem lenne, hogy bárhonnan el tudjam érni az otthoni gépet, nagyobb sebesség és elérhető legyen minden oldal amit szeretnék...
Szóval szívesen aláírok bármilyen papírt, hogy nem vagyok elégedett az amtel netes szolgáltatásával, hogy be lehetessen nyújtani nekik és a Sofarnak is , hogy milyen gyerekcipőben járó céggel kötöttek szerződést!
Nekem nem is publikus ip-vel volt bajom, mert azt csinálok én magamnak. :) Hanem azzal, hogy kintről az összes bejövő port (TCP/UDP) le van tiltva, ezáltal nagyon sok program nem működik és a gépemet sem tudom elérni. Erre azt mondták, hogy mondjam meg, hogy mely portokat akarom kinyitni. Közöltem velük, hogy ez nem megoldás, mert itt range-ekről beszélünk és nem 1-1 portról. Ekkor mondtam nekik, hogy ok, hagyjuk ezt, adjanak plusz pénzért publikus ip-t, erre az volt a válasz, hogy az csak üzleti ügyfeleknek jár. De persze ezeket is úgy kellett kikönyörögni belölük. Itt már nálam betelt a pohár és beletörődtem, hogy ezek amatörök.
Most is használhatatlan a net, ha rányomok a mehet gombra akkor 5 perc múlva küldi el a kérést.
A feltöltési dumájukkal meg elmehetnek a ....... Nem véletlenül találták ki és terjedt el az ADSL-t világszerte, miután a szolgáltatók rájöttek hogy a net forgalom túlnyomórészt downlink irányú nem pedig uplink. Ki az aki feltölt GB-okat? Mit? Hová? Ez vicc.
Szerintem az van, hogy megvettek egy gagyi bérelt vonalat (tippem: matáv, esetleg upc) és faszán korlátozzák a sávszélességet ugyanis az uplink irány siralmas (kb 1/3-a downlink-nek), felhasználói élményben egy ADSL-nek felel meg csak nem kell ADSL modemmel szarakodni. Ebben ki is merült az előny. Ugyhogy nem értem miért pont erre büszke az Amtel vagy azt hiszik, hogy a marketing faszságot elhiszi mindenki. Elég keresni egy webes sebesség tesztet és kiderül az igazság még akkor is ha ezek a tesztek elég nagy szórással dolgoznak. pld. www.aspnet.hu/Info/ Sebességmérés/tabid/98/Default.aspx
De még ezt is elnézem nekik, de azt már nem, hogy még ezt a 'fapados' szolgáltatást is képtelenek nyújtani. :(
Mert nekem elég lenne a publikus IP, és a NO-IP.com .
Pl.: a NET-TV területén is NAT-os IP-t osztanak. Ott a publikus (dinamikus) cím 1200Ft/hó(bruttó). Ez bőven jó lenne nekem, úgyhogy nem vagyok megelégedve az ajánlatukkal. Ezt meg is írtam nekik. Gondolom ismét 10-15 nap lesz mire válaszolnak.
Egyébként a szolgáltatók többségénél a publikus IP az alap.
A NET pár napja este teljesen megállt. Ez már a második alkalom volt rövid időn belül, természetesen nem 8 és 16 óra között. Ezenkívül időnként belassul nálam is.
Az NON-STOP ügyfélszolgálatról a következőket írták:
"Az Amtel Kft. minden üzleti és egyéni előfizetői szerződésén fel van tüntetve, hogy Ügyfélszolgálat 8-16 óráig van. Nem vállaltunk non-stop ügyfélszolgálatot!"
Néhány egyéb érdekesség a tőlük kapott levélből:
"Minden szolgáltató valami másban igyekszik hozzáadott értéket nyújtani az előfizetőinek, mi a feltöltési sebességben, mert az a más szolgáltatóknál feltűnően alacsony, ahogy Ön is megállapította. Az Internet felhasználók le és feltöltési igénye nagyon változó. Aki otthonról kiterjedt levelezést folytat, esetleg dolgozik, vagy nagyobb méretű file-okat küld(ene), annak nagyon fontos a feltöltési sebesség is, a Tölgyes lakóparkban is több ilyen ügyfél van és nagyon elégedettek avval, hogy nem kell 20 perceket várni valaminek a feltöltésére."
Hozzátenném, én annyit írtam hogy csak a feltöltési sebességük jobb mint a UPC-nél. (szerződés szerint, de a valóságban nem biztos)
...
"A webtár területet valóban nem tudjuk még biztosítani, ezért le is vettük a díjtábláról, de valóban készül a műszaki háttér hozzá. A kellemetlenséget kompenzálandó a kiadott díjtáblázattól eltérően egyelőre nem mérjük a letöltési forgalmat. Amennyiben Ön inkább letölt, ahogy levelében említi, akkor talán ezt is észrevette és ez Önnek bizonyára jó hír."
Tény hogy inkább letöltök, de nekem a 30Gb bőven elég, úgyhogy olyan sok jót nem tettek velem.
...
"Kérem, a jövőben, ha problémája van, tiszteljen meg minket azzal, hogy Ügyfélszolgálatunkhoz fordul e-mailben. Bizonyára orvosoljuk a kéréseit, ahogy most is."
Első körben telefonon hozzájuk fordultam, de mi után nem kaptam választ 1 hónap után sem, a Shofar-on keresztül üzentem nekik. 2 napon belül megkerestek.
...
"Más Ügyfelek is fordulnak hozzánk kérésükkel, és a legkevésbé sem gondolják, hogy az Amtel komolytalan szolgáltató, hanem elégedettek az ügyintézéssel."
Így van, én a sok meg nem válaszolt kérdés, és a gyenge minőségű szolgáltatás után komolytalannak neveztem őket.
Hányan vannak azok akik elégedettek? Nyissunk egy igen/nem szavazást, és az eredményt küldjük el az Amtel-nek!
Ezzel nem is lenne baj, örülük, hogy sikerült rávenni őket. Bár az egyetlen érdeklődő nem igaz, mert én is leveleztem velük ez ügyben.
Az viszont nagyobb gond, hogy silány a net szolgáltatás. Mióta átadták a Jegenyét is, nekem folyamatosan gondom van vele. Eddig nem volt gondom. Van mikor a DNS-t nem találja, nem tudja feloldani az ip címeket. Most meg olyan lassú mintha modemet használnék. Nálatok is van ilyen problem? Vagy csak én szívok mostanában?
Remélem összekapják magukat mert nem szívesen fizetek olyan szolgáltatásért ami nem működik. Az éjjel-nappal hívható ügyfélszolgálatot meg hagyjuk.
Megkötöttem a szerződést, hamarosan szegény ember leszek:)).
Amtel ügyben:
teljes távközlési infrastruktúrára vonatkozó 10 éves kizárólagos használati joga van az én szerződésem szerint. Ez elég erős jog. Az egyik kérdés, hogy kié a tulajdonjog, a másik, hogy ki viseli költségeket a harmadik, hogy ezen hogyan lehet (lehet-e) változtatni 10 éven belül.
Ha vonatkozik rájuk a távközlési törvény (ez ugyanis nem közcélú hálózat), akkor kötelesek a többi szolgáltatóval szerződést kötni a kábel átengedéséről, ezt néhány évig el lehet húzni. A "kábel"-be a TV koax kábele nem tartozik bele. Ezeket a szerződéseket feltételezem, hogy a társasház nevében kötötték, úgyhogy majd meg tudjuk ismerni.
Ettől függetlenül bárki szolgáltathat a házban, aki meg tudja teremteni a feltételeket, például léteznek-e szabad alépítmények (csövek) a házak között, illetve az épületeken belül, hajlandó-e visleni a kiépítés költségeit, megengedjük-e, hogy felássa, szétfúrja az épületeket vagy kábelcsatornát szögeljen a falra, stb. Persze nem feltétlenül kell kábel, az internet lehet wifi, wimax is, a TV lehet műholdas vagy földi sugárzású digitális, ezek mind működő dolgok. A legegyszerűbb persze az, ha a UPC megegyezik az Amtellel a kábelek és alépítmények használatáról.
Aki most szerződik:
Mindent le kell írni, amiben szóban megegyeztek. Sajnos R urat igazából nem érdekli a véleményed, leggyakrabban azt sem hagyja, hogy végigmondj egy mondatot, a többiek pedig nélküle úgysem ígérhetnek semmit sem. Amit szóban ígér az vagy lesz vagy nem, egymással pedig nem nagyon beszélnek, tehát ha megegyezel R-el valamiben, arről a szerződést készítő ügyvéd nem fog értesülni.
Az egyetlen kivétel a belsőépítészet, amit Andrea megígér az úgy lesz. Amikor egyeztetni mentem hozzá előre szólt, hogy kb 2 órát fog tartani, ő néha 5-10 percre eltűnik, de közben mi majd pont tudjuk nézegetni a színmintákat és a burkolatokat. 1ó55p múlva végeztünk.
Kapu ügyben: Hihetőnek tűnik, hogy a tűzoltóság nem engedi felügyelet nélkül, szoktak ennél sokkal súlyosabb és érthetetlenebb dolgokat is előírni, de ha már kiadták az engedélyeket, akkor már nem fognak foglalkozni vele. Meg kell csinálni a kaput, egy hónapig őrizni, aztán az őrség megszűntetéséhez már nem kell tűzoltósági engedély.
Íme az IP árlista. Ma kaptam az Amteltől.
"Cégünk eddig is rugalmasan reagált az ügyfelektől érkező kérésekre, melyek a szolgáltatások komfortosabbá tételét célozzák. Mivel publikus IP Címet lakossági előfizetőként egyedül Ön kért, eddig nem foglalkoztunk a témával.
Megoldandó a problémáját, ezentúl Önnek és mindenkinek, akinek igénye van rá, biztosítunk publikus, fix IP címet lakossági csomagban. Ennek havidíját, illetve az összehasonlítást más szolgáltatók hasonló szolgáltatásának díjával az alábbi táblázatban találja.
Amennyiben igényli, kérem, jelezze ügyfélszolgálatunknak."
Fix IP cím havidíj összehasonlítás
Előfizető
Lakossági
Szolgáltató
nettó
bruttó
Axelero
4800
5760
Invitel
5000
6000
Enternet
4166
5000
Euroweb
4900
5880
Externet
2500
3000
Hungarotel
3500
4200
Intelecom
2500
3000
Interware
5000
6000
Amtel
2800
3360
Az egész névtábla ügy egy nevetséges vicc . Úgy ahogyan van , mindenestül , Direkt Mesterestül . Nem hiszem , hogy sokat lehet várni egy olyan "cégtől " ami ezt a bonyolult általános iskolai szintű problémát , hónapok óta nem tudja normálisan megoldani. Egyébként minden más is amit csinálnak az előzőekhez hasonlatos. Legszívesebben és ha rajtam múlna azonnal kirúgnám őket .
Hat....nekem annyira nem tetszik a nevtabla, foleg hogy igy sem lett tul egyseges, legalabbis a cseresznyeben azert vannak akiknel ott maradt a regi tipusu nevtabla...na mindegy, vegulis ez a legkisebb problema a sok kozul :-)
Sziasztok!
Valaki elárulná, hogy hogyan kell beállítani a radiátorok hőfokszabályzóját?
Mert ha 3-ason van akkor még hideg, ha 4-esen akkor tűzforró, ????????? És össze vissza működök.
Bonyolultabb mint egy XP. A legnagyobb szobában 2-esen van, ott meg nem lehet hozzányúlni olyan meleg. Ki csinálta ezt???????
A lényeg, hogy van benne igazság, bár eléggé ki van színezve. Az tény, hogy a vízzáró betonréteg az valóban frankón kinyomja a vizet mert ez a dolga. Viszont a vízelvezetés az elég jól meg van oldva, bár ez a talajvizen nem segít.
A cikkben olyan is olvasható, hogy ha bebizonyosodik, hogy a lakópark miatt van a magas talajvíz akkor hatóságként lépnek fel 'vkivel' szemben. Azért írtam a vkivel-t mert nem világos, hogy az észlény alpolgármester ugyan kivel szemben akar fellépni mint hatóság. Rosenberg papát nem nagyon fogja érdekelni a dolog miután az összes lakást eladta, ráadásul a terveket az önkormányzat engedélyezte. Iyen értelemben az alpolgármesternek saját magával szemben kellene fellépnie mint hatóság. :))
Legalábbis a körforgalom-dolgot én láttam valahol leírva... Talán egy régi Újbudában, amikor a kertes szomszédság sírt, hogy az árok lefedése (és a földbe mélyen "merülő" Tölgyes-házak) miatt majd náluk lesz az összes talajvíz...
Jóllehet semmit sem nyom a latba, de amikor én beszéltem a Shofar-koordinációval erről, akkor azt mondták, hogy tavasszal rendberakják a Csurgóit is...
ÚGy tudom, a környező utakat is rendbe kell rakniuk Ernőéknek, meg a Tétényi-Kondorosi körforgalom is az ő dolguk. Nem állíytom, hogy mindjárt neki fognak ugrani, de egyelőre nem hibáztatok senkit, amiért 0 fok alatt nem állnak le utat építeni...
Még sehol. Azt szeretnék kivitelezni, hogy az elektromos kötőszekrények ajtajának kinyitását egy riasztó jelezze a karbantartók felé.
Kicsit a lakótelepi UPC dobozokra hasonlítana. Ha valaki kinyitja a dobozt, azt rögtön látják a központban. (nem mindenhol van kiépítve, csak a rosszabb környékeken)
Hogy van-e valóság alapja a "biztosítékok ellopásának" azt nem tudom, de tény hogy az árajánlatot bekérték.
Sziasztok!
Ma este sem volt a lakópark egyik felében világítás.
Úgy látszik, most csak a felét lopták el a ((afhwskfhskjcskjhc))-nek.
Szerintem cseszegessük őket. Kinek kell szólni? Sajnos nekem is az a sejtésem, hogy szép szóval ez nem fog menni. A mélygarázsról lövésem sincs. Egyszer lementem, megnéztem, szép, üres. Én biztonsági okokból kizártam már az elején. Ahogy sejtettem, az megy le, aki akar.
Pedig a hőmennyiségmérő alapján kellene számlázni a fűtést, elvégre azért van, itt nincs távfűtés, hogy épületre jutó részeket számoljanak. A közös helységek 'esetleges' fűtését a közös költségnek kell tartalmaznia.
Attól tartok ez a zűrzavar megmarad míg nem lesz gazdája a lakóparknak. Remélem nem nekem lesz igazam.
Hol védenek riasztóval egy kapcsolódobozt? Kinek kell egy biztosíték? Eddig miért nem lopták el a biztosítékokat? Szerintem inkább vmi nagyokos rájött, hogy lehet kereseni pár tízezer forintot ha nem ég a világítás.
Sajnos úgy látszik megint elő kell venni a jól bevált magyar ügyintézést az anyázást, mert csak az hat.
ps. Amúgy meg mivel bárki bejöhet a lakóparkba azt visznek el amit akarnak, pláne tök sötétben. :))
Valaki tudja, hogy mi van benne a közös költségben?
Én kb. 10-szer hívtam a Shofar-t, hogy árulja már el, de nem voltak képesek válaszolni.
Mindenesetre a fsz-i belsö ajtó kilincse már hetek óta rossz (hiányzik), a bejárati ajtó elöl nem viszik el az ott heverö ajtót??? és a postaládára és a kapucsengökre sem képesek új neveket elkészíteni. Ezek nem nagy ügyek, de azért jó lenne tudni, miért fizetek havonta olyan kiba..... sok pénzt.