Képünkön a Profi bolthálózat bajai üzlete látható.
Bent négy kassza, egyiknél ül csak pénztáros, kb. tizenötödikként állok be a sorba.
Poroszkálunk, poroszkálunk, végre célhoz érek.
Dialógus nyugodt hanghordozással:
- Tetszik-e tudni azt, hogy a kollégái miért hagyják magára ennyi vásárlónál?
- Mert maga szerint sokan vannak (szájhúzós mimika)?
- Szerintem 10-15 ember esetén már kinyithatna a négy kassza valamelyike.
- Összesen nem vagyunk annyian, ahány kassza van (emeltebb tónus)!
- Köszönöm a kimerítő szíves tájékoztatást.
Távozás.
Nézem otthon a blokk tartalmát, a vásárlás szempontjából részletes, nincs kivetni való rajta, még céges fejléce is van a következők szerint.
PROFI MAGYARORSZÁG Zrt.
69-es számú boltja
6500 Baja Dózsa György út 12.
Közp: Bp. Könyves K. krt. 12-14.
Adóig. szám: '00000000-0-00'
Na, mondom magamban, a telefonszámot lefelejtették.
Fellapozom a telefonkönyvet, nem találom az üzletet.
Felhívom a tudakozót, beolvasom az előzőeket, megad egy vonalas számot.
Hívom, már zárva vannak.
Hívom ma megint, felveszik, erre kiderül, hogy az egyik bérlőjük számát kaptam meg a tudakozótól, pedig a nevük nem is egyezik.
Nosza, nézzük meg interneten.
Megvan:
Profi Magyarország Kereskedelmi Rt.
H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Tel: +361/4562309
Fax: +361/4562310
Web: http://www.provera.hu
Rákattintok a honlapjukra: Under Construction...
Na menjenek ezek a bánatos búsba!
Ha ma Magyarországon bármely nem multi üzemelés alatt működő bolt kap hatósági ellenőrzést, nagyon kicsi az esélye, hogy valamiért ne büntessék meg vastagon, amire okot mindig találnak.
Profiéknál ennyiben merül ki a kereskedelmi profizmus?
Drága pénztáros hülgy, na ezért áll "csak" 10-15 személy egy időpontban sorban a kasszánál.
És ha nem változik a vevőkhöz viszonyuló hozzáállás, akkor még ennyien sem lesznek, akad bolt dögivel a városban válogatáshoz.
____________________________________
Ellenpólus: az üzlet bérlője a Miháli István cége, húsboltot üzemeltetnek a közös fedél alatt.
Még nem volt példa arra, hogy ne körültekintő, gyors és figyelmes kiszolgálásban legyen náluk részem, és ezt látom más vevők esetében is.
Vajon a Miháli úr mivel tudja ezt a hozzáállást elérni?
Pista (lányok, fiúk), csak így tovább!
Mijo