Ha érdemesnek találjátok, légyszives küldjétek Ti is tovább, így talán sikerül
rávenni a szolgáltatót, hogy változtasson álláspontján.
a levél:
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Ezúton szeretném megerősíteni szándékomat, hogy az Önökkel fennálló ADSL
szerződésemet a lentebb leírt feltételeknek megfelelően módosítsák.
A következoket szeretném azonban megjegyezni a díjcsomag váltási
szerzodéssel kapcsolatban, egyúttal arra kérném Önöket, hogy a levelet az
illetékes vezetőség kezébe juttassák el:
Önök küldtek egy levelet, és egy email-t is, amiben leírták, hogy "akár
7.480Ft + Áfa/hó díjért" lehet ADSL előfizetésem. Díjcsomag módosításkor ezt
a lehetőséget nekem nem ajánlotta fel a díjcsomagváltó automata.
Ügyfélszolgálatukat felhívva megtudtam, hogy ez csak az újonnan belépő
ügyfelekre érvényes.
Tehát Önök küldenek egy levelet, amelynek tartalma nem felel meg a
valóságnak. Másrészrol Önök a régi ügyfeleket nem tisztelik meg azzal, hogy
ezért a kedvező díjért internetezzenek. Hanem, ha valaki régi előfizető,
akkor az fizessen csak elő 2000 + Áfa/hó forinttal drágábban. Ez évi 30000
Forint. Ilyen módon, Önök, a régi ügyfeleket pontosan 30000 Forinttal
büntetik évente. Ezt a 30000 Forint különbséget, nem könnyen felejti el az
ember.
Ehhez adjuk hozzá, hogy a szerződés módosítás díja 8000 Ft + Áfa, ami
pontosan megegyezik az ADSL kiépítés jelenlegi díjával. A 8000 Ft + Áfa
szerződésmódosítási díj miatt úgy érezheti magát az ember, mintha új
előfizetést vásárolna. Viszont mégsem érdemes arra, hogy megkapja a
kedvezményeket?
Így, mint régi ügyfél - őszintén megmondom - nagyon becsapva érzem magam.
Azt hiszem nem ok nélkül.
Ezzel szerintem a célt fogják elérni, hogy a kötelezoőszerződési időtartam
lejárta után a régi ügyfél váltson szolgáltatót.
Üdvözlettel:
Régi "becsapott" elofizető
----- Original Message -----
From: "EnterNet 2001 Kft." To: <>
Sent: Tuesday, April 08, 2003 11:03 AM
Subject: ADSL díjcsomagmódosítás
> Tisztelt Ügyfelünk!
>
> Ön az Online ügyfélszolgálatunkon jelezte, hogy a jelenlegi
szerzodésszámú ADSL szerzodését módosítani kívánja az alábbi díjcsomagra:
>
> Díjcsomag: ADSL szolgáltatás, Hobbi csomag
> Szerzodés idotartama: 1 év
> Szerzodés módosítási díj: 8000 Ft.
> Havi díj: 9420 Ft.
>
> Kérjük erosítse meg csomagváltási szándékát válaszként erre a levélre.
Kérjük azt is tüntesse fel, hogy szerzodést ki tudta-e nyomtatni, vagy
cégünk küldje meg azt Önnek.
>
> Köszönettel,
>
> EnterNet ügyfélszolgálat
>
Tisztelt Felhasználónk!
Szeretném felhívni figyelmét, hogy cégünk új, kedvezőbb árú és nagyobb sávszélességű ADSL csomagokat jelentetett meg.
Az eddig ismert és megszokott 384 kbit/s-os sávszélesség mellett, már magán előfizetőink is választhatnak a direkt számukra kialakított 512, 768 vagy akár 1500 kbit/s sávszélességű hozzáférések közül, sőt a korábbi gyakorlattól eltérően, már fix IP címet is igényelhetnek. Az árakat is a pénztárcákat kímélendő igyekeztünk átalakítani, így például két éves szerződés esetén már akár 7.480Ft + Áfa/hó díjért száguldhat a világhálón. A csomagok érdekessége még, hogy új elnevezést kaptak, és határozottabban elkülönülnek a magánszemélyek, illetve a cégek részére ajánlott előfizetések. Ezen változások összhangban vannak a kormányzat azon célkitűzéseivel, amelyben az árak csökkentésével feltétlen támogatni kívánják a magáncélú Internet felhasználás elterjedését. Az EnterNet lépésével megelőlegezte leendő ügyfeleinek és előfizetőinek a várható támogatást, mivel kormányzati oldalról jelenleg az még kidolgozás alatt áll.
Az új csomagokról bővebb tájékoztatást weblapunkon, a www.enternet.hu címen talál!
Ezt a levelezőprogramot szeretném használni, de valahogy nem sikerül kapcsolatot létesítenem a freestart mail serverével (ha van egyáltalán??). Valaki tudna nekem segíteni, hogy ezt hogyan is kell csinálni ? Teljesen mindegy, hogy milyen server csak működne már ez a lökött program. Köszi !!!!
Holnap reggel korán megyek érted (én olyan 6körül kelek, úgyhogy ne csodálkozz, ha ott fogok huhogni hajnalban - kilencre Quicknél köll lenni, és közben Waterbabyt is felvesszük, bár még mindíg nem sikerült utolérnem...).
Hozod holnap a PowerBookot? Hozzad, mer kíváncsi vagyok rá, még úgyse láttam MacOS-t. :)
van itt a fórumon valami csóka, az reklámozza magát, hogy ô valami switchet tesz neked fel, meg mittomén. nem tudom, egyszer ráakadtam. nekem elég vérzivatarosnak tűnt a dolog.
most genya vagyok, hogy nem mndok többbet?
:)
Nem tudjátok, kábelnethez milyen kütyüt kell venni, ami kétirányúsítja a kapcsolatot?
Az infóim pár évesek, úgy tudom van egy "'doboz'", ami képes akár egy panelházat kiszolgálni. Anno még 40e Ft volt.
...vagy marad az Axelero ígéreteinek hallgatgatása...?
Én is hallottam ilyesmit, de a freestarttól azért ódzkodnék egy picit ilyen szintű szolgáltatás terén.
Nemes egyszerűsségel: A freestart, és az axelero közötti viszony az internet szempontjából vizsgált felkészültségben, a sokat emlegetett Makó, és Jeruzsálem közti párhuzamra hajaz...
Azaz, én úgy gondolom, ha 10e Ft. körüli összeget költök havi netezésre, akkor azt egy olyan cégnél költöm el, aminek van múltja a szektorban, van tapasztalata, és főleg van tőkéje. Tehát egy nagy cégnél. Azt hiszem ezen szempontokat tekintve óriási előnye van az Axeleronak. Lehet, hogy drágább, mint a konkurensek nagy része, de az én tapasztalataim alapján megéri ezt az összeget.
Szerintetek ebben a nagy árversenyben nem lenne érdemes inkább várni egy jobb ajánlatra ? Pl. most láttam a freestart ajánlatát ahol már 7800 Ft-ért ajánlanak ADSL-t ??????
Mondjuk az Axeleroval szeretnék ADSL szerződést kötni. Akkor mit kell tennem ? Azaz kezdésként mennyit kell befizetni ? Vagy csak a havidíj van ? És mindezek mellé vennem kell egy hálózati kártyát ? És milyet ha kell ?
nekem ennyire nem jók a tapasztalataim, a tvnet ennyire nem stabil, de mégis ajánlom. akár az axelerot, akár a tvnetet. nézd meg az árakat, mondom, tvnetnél ha elôre fizetsz kapsz két hónap engedményt, ami cca 20 rugó, nem rossz.
de elôbb, mielôtt örülnél a dolognak, nézz utána, hogy nálatok van ilyen? 1212 megmondja telszámra, hogy lehet-e létesíteni.
ha igen, kapsz egy modemet és kell a gépbe ethernet (háló) kártya, ha az megvan, megy minden.
nincs korlát a letöltésben, nincs korlát a használatban, azaz akár egy napig lóghatsz és szedheted le a megahegyeket, ráadásul elég meggyôzô sebességgel. kapsz mailcímeket, webtárhelyet, jó.
A szolgáltatók már egy - a legnagyobbak (Axelero) lassan két - éve nyomják az ADSL-t, mostanra már eléggé kiforrott technika lett itthon is. A komolyabb szolgáltatók (ez alatt megintcsak pl. az Axelero-t értem) már túlvannak az ún. "kezdeti nehézségeken", ha előfordul valami technikai jellegű probléma, azt általában gyorsan el tudják hárítani. Egyébként ebben az évben - tehát az elmúlt 8 hónapban - taln ha 2 alkalommal lett volna nem tervezett üzemszünet, akkor is azt hiszem az autentikációs szerver rohadt le. Néhány óra múlva már rendben volt minden.
Idestova másfél éve ADSL-ezek, és nagyon is meg vagyok vele elégedve.
Én még csak 2 hónapja kezdtem el internetezni és ezért még bőven van mit megismernem rajta. És biztosan igazából még ki sem tudom használni, de próbálkozom. Igaz bosszantó volt mikor egy 3 Mb-os letöltés 20 percig tartott.
Tulajdonképpen én is ebben a lökött UPC-ben bíztam, de amikor megkaptam az újságjukat és az idei fejlesztésből kimaradt a városom, nagyot csalódtam. A Matávot meg nagyon kezdem nem szeretni.
az adslre nincs pénzed? jól számoltál? mert ha azt veszed, hogy egy korlátlan elôfizetés mondjuk 5-6 ezer meg hozzá a telefonszámla, akkor a 10 ezer nem sok.
Az a nagy problémám, hogy nem tudok mit kezdeni ezzel a "kedvezményes" internetcsomagokkal. Nem igazán látom benne a kedvezményt. Sajnos az ADSL-re nincs pénzem, pedig az bejönne. Szóval tanácsot szeretnék kérni, hogy melyik szolgáltató lenne a legkedvezőbb ? Ha tud valaki segíteni nekem valaki, akkor írja már meg az ötletét. Lehet, hogy az Index lesz majd a megoldás ? Köszi.
