Keresés

Részletes keresés

fireolto1 Creative Commons License 5 napja 0 0 77821

lala- audi-yamahari:

 

Solarwebes regisztrációm már van.

A rendszer MFB hitelből települt, így egy olyan csomagot rendeltem, amiben van +5 év plusz, ami 134 ezerbe került..

Kérdés az, hogy azt az 5 évet hozzácsapta-e, vagy próbál "okoskodni"..

Holnap felhívom.

yamahari Creative Commons License 5 napja -1 0 77820

1. 
Telepítőnek kell adnia a saját nevében IS garancia iratot.

(A lehetséges technika megoldások a rendeletben. 

Termékekre: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0300151.kor

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról)

 


A fronius esetén az alapgarancia 2 évről szól.
Ezért a jótállási jegyre/iratra is ez kerül.

 


Ellenőrizni a MÁR működő regisztrált rendszeren tudod a SAJÁT solarweb fiókodban.
Mivel a regisztráció után lehet hosszabbítani...
Lásd a 8. pontot alább.

Megj: a hosszabbítás a meglévő garancia ideje alatt bármikor intézhető.

(Mondjuk én nem a telepítőtől kértem volna a hosszabbítást.
Mert nála alighanem pluszban fizetsz még árrést is és a magyar ÁFA-t is.
Hanem a telepítés után saját kezűleg hosszabbítanék a fiókomba belépve, olcsóbban.
Bankkártyával fizetve direktben a froniusnak.)


-----

Az inverter regisztrálása... ha magad végzed.
A fiók megnyitását mindeképpen, amire majd regisztrálva lesz az inverter.

Notebookon vagy pc-én célszerű csinálni.
(lehet telefonon/tableten is, de nyűgösebb)

2.
Regisztrálsz magadnak egy solar web fiókot a https://www.solarweb.com oldalon.
BEJELENTKEZÉS
Regisztrálás most

3.
Kapsz egy bazi hoszú több soros linket emailben azt jóváhagyod.
(ha csak rövidnek látod akkor nem fog működni, állíts a leveleződön, hogy végig mutassa)

4.
Belépsz a fiókodba, ha sikerül >> OKÉ-s a fiókod.
Aztán innentől vagy folytatod vagy a telepítőre hagyod.

HA folytatod, akkor...

Kitöltöd az adatokat
YYYY.MM.DD dátumot és 24 órás beállítást választasz.

MENTÉS

5.
Ki x-eled a prémium ajánlatot, szükségtelen.

PV Rendszer hozzáadása (nagy + jel)

Nevet adsz neki.
Hozzáadás >> Datamanager
A 240.xxxxxxx  számot megtudhatod több módon is
Bekapcsolt inverter+WiFi esetén
- a kijelzőről, a menüben kiírja
- látod a WiFi nevek között, ha közel mész és keresel egy telefonon/tableten/notebookon
- rajta van az ezüst színű adatcímkén is

Kitöltöd az adatokat és MENTÉS

Innentől látod az invertered a solar weben... napközben, amikor működik.
(AKKOR, HA a WiFi-je már be van állítva, ami a telepítő feladata a próbaüzem+átadás során)
Ha nem állítja be akkor: https://youtu.be/dRmohrWjaDs?t=174

Megj: beállítható úgy is varázslóban, hogy non-stop elérhető legyen.
(mi így beálíltva szoktuk átadni)


6.
TERMÉKREGISZTRÁLÁS (jobbra fönt)
Ami az inverter gyári száma alapján történik (az inverter címkén rajta van és jobb esetben a garanciajegy/számla is tartalmazza)
A telepítő cég nevét kikell választani a legördülő menüben.
(kérdezd meg)

7.
HA kész akkor hozzáadod a JOGOSULTSÁGOK között a telepítőcég fiókját  RENDSZERFLÜGYELŐ-ként.
(amennyiben azt akarod, hogy ők is távkezelhessék az invertert, célszerű legalább eleinte)

8.
A garancia hosszabbítás is a TERMÉKREGISZTRÁLÁS alatt érhető el.
A már regisztrált inverterre.

A nevére kattintva...

Utána letudod tölteni a garancia hosszabításról szóló pdf.-et

-----

Előzmény: fireolto1 (77817)
Audi80Avant Creative Commons License 5 napja 0 1 77819

A Solarweb oldalán regisztrálsz és ott magad elvégzed a kívánt hosszúságú garanciabővítést.

Utána kinyomtatod.

Előzmény: fireolto1 (77817)
lala1961 Creative Commons License 5 napja 0 0 77818

Üdv ! Igen hajtsd a telepítőt míg eléred,minden "sajtpapír"számítat(később) ! Amúgy ez a +5 év gari mennyibe került?:-) 

Előzmény: fireolto1 (77817)
fireolto1 Creative Commons License 6 napja 0 0 77817

Ha már garancia.. A múlt hónapban telepített rendszeremre még nem kaptam semmilyen garancialevelet, csak egy készrejelentés van amit az émásznak kellett benyújtani.

A Fronius inverterre kértem a +5 év garanciát. Ennek meglétét hogyan tudnám ellenőrízni? 

A telepítőt hajtsam a garis papírokért?

MZ/Y Creative Commons License 2021.05.07 0 1 77816

Megint mellébeszélsz. Én nem kínlódok veled, van jobb dolgom is.

Búcsúzóul csak annyit, hogy biztos viccből mondja a Fronius, hogy regisztráld az invertert, úgyis csak a telepítőn keresztül él a jótállás.

Előzmény: naplopovagyok (77815)
naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77815

A szalonban egy azon kész terméket vásárolsz ami egy rendszer. Napelemes rendszernél is rendszert vásárolsz amit a telepítő állít össze. Ez esetben is kész "terméket" kapsz, de ennek a gyártója a telepítő.

Ha már autó. Ha egy alkatrésze tönkremegy kihez fordult? Az autó gyártójához, vagy a meghibásodott alkatrész gyártójához?

Előzmény: MZ/Y (77812)
MZ/Y Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77814

Gombos volt az. Nem tudom, miért a Schiller ugrott be.

Előzmény: MZ/Y (77813)
MZ/Y Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77813

Gondolkodtam, hogy rákeresek, mielőtt leírom a nevét, de szinte biztos voltam benne (tulajdonképpen még most is), hogy erre jól emlékszem, róluk volt szó 1-2 éve. Vagy a Gombos lett volna? Na, csak utána keresek.

Előzmény: dokeee (77801)
MZ/Y Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77812

Te állítottad, hogy megszűnik a garancia és emelted ki ezt, mint indoklás:

"nem szakszerű és az előírásoknak nem megfelelő szerelés, ill. üzembe helyezés vagy javítás"

 

Na, ezek közül egyik sem valósul meg, mert nem fizettek afá-t.

 

Ugye érzed, hogy mellébeszélsz? Mit nem tölt fel a szalon mivel? Arról írtam, hogy csődbe megy egy szalon, vagy "csak" adót csal, attól még a 2 + x év jótállás/biztosítás él. Ugyanígy a Fronius sem mond(hat)ja, hogy bocs, adót csalt a telepítő, akkor én most megvonom a jótállást. Nyilván nehezebb az ügyintézés (nem kicsit), de ez az egy dolog éppen nem fenyeget.

Előzmény: naplopovagyok (77803)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77811

De igazad van. :)

A jogszabályban viszont ez van.

(Súgás: az importőr is gyártó.)

Előzmény: lala1961 (77810)
lala1961 Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77810

Üdv ! Logikus amit írsz ,csak a való élet véletlenül azt hozza ,hogy a gyártó Kinába székel ,és onnan történt a rendelés/beszerzés ,akkor mégis marad az imára fel a "fejvakarással" kombinálva !:-) Ne legyen igazam ,de .....!

Előzmény: _CaiSei_ (77804)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77809

Lószart mama!

Semmi köze a papírnak ehhez...

A papír arra, jó hogy: feltételezhető-vélelmezhető a szakszerűség alapban, külön bizonyítás nélkül is.

Szakszerű az ami megfelel az adott szakmában elfogadott-szokásos-bevett eljárásnak, illetve az előírásoknak.
Sőt akkor is szakszerű, ha nem felel meg a fentinek, DE egyébként helyes eredményt adó módszer ami NEM okoz hibát.

Nyilván papír nélkül a szakszerűség bizonyítása vita esetén nehézkesebb.
De a papírral szemben is bebizonyosodik soxor a szakszerűtlenség!

----

Természtesen az ÖNKÉNTES-en vállalt  ótállás/garancia vállója előírhatja, ha akarja
hogy:
feltétel a "papíros ember"  vagy a " velem szerződött partner" általi üzembehelyezés és/vagy karbantartás

A vevő meg eldönti, hogy ilyen SZAR!!! garanciális feltétellel megveszi-e a terméket...
Illetve él-e a garanciával vagy tojik a túl nehézkes feltételű garanciára és nem él vele.

Előzmény: naplopovagyok (77805)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77808

az Opel nem üzemeli be (nem tölti fel üzemanyagokkal) mert Te így kéred, sejtheted hogy garit nem fogsz kapni.

... honnan szeded ezeket a butaságokat?! rossz példákat.
Ne terjeszd őket!
Balgaságok.

Előzmény: naplopovagyok (77803)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77807

nem tudnak garanciát intézni, és/vagy elsődleges szakvéleményt adni a gyártó felé.

NEM IS kell... HA gyártói garancia IS  van! a termékre.
Mert fordulhat a vevő a gyártóhoz közvetlenül.

----

A garancia akkor szívás, ha azt a hazai importőr adja csak és ő tűnik el.
(GROWATT, SAJ inverter pl.)

Előzmény: naplopovagyok (77803)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77806

1.
(kellék) szavatosság >> az eladáskor okés volt a teljesítés
A törvény erejénél fogva ez automatikusan és kivétel nélkül jár!

Ekkor,

- egy későbbi előálló hiba esetén


- ami az ELADÁSKORI állapotra vezethető vissza
(rejtett hibás volt, hisz az átvételkor felismert hibával át sem veszed, vagy megalkudtok eleve)

- MINDIG az eladó áll helyt
(mégpedig mögöttes kártérítési felelősséggel együtt)


- mivel ő kötött szerződést a vevővel az eladásra

DE!!! alapban a vevő feladata, hog perképesen igazolja: eleve rejtett hibás teljesítés történt.

Kivétel: a "Fogyasztó" (=magánszemélyként=nemadószámra vásárló) aki az első 6 hónapban NEM KELL bizonyítania SEMMIT !!!!
Mert a törvény erejénél fogva: a hiba vélelmezett oka >> eleve a hibás teljesítés.

Az eladó tehátacsak akkor mentesül, ha ELLEN bizonyít.
Azaz perképesen tudja igazolni, hogy: nem hibás teljesítés történt, hanem a "vevő baszta el", rongált, szakszerűtlenkedett.

Másként nézve 

1.
A "Fogyasztó"-nak minősülő vevő esetén
- az első 6 hónapban mindenképpen az eladó szív hiba esetén
- utána már csak akkor. ha a vevő eleve hibás teljesítést tud igazolni

2.
A "Céges" vevő esetén viszont nincs ez a 6 hónapos kedvezmény a vevőnek.

--------------

2.
(Jótállás/Garancia >> a vállalt ideig NEM ROMLIK el
Ez a törvény erejénél fogva NEM JÁR automatikusan!
Hanem az eladó/gyártó ÖNKÉNT vállalja, HA AKARJA
éspedig
TETSZŐLEGES feltételekkel az eladó/gyártó részéről.

Ekkor,

- egy későbbi előálló hiba esetén


- MINDIG az eladó/gyártó áll helyt !!! azaz >> aki jótállást/garanciát adta-vállalta
(de mögöttes kártérítési felelősség nélkül, csak a termékre vonatkoztatva)


- mivel az eladó/gyártó vállalt jótállást/garanciát a vevővel szemben
önként az eladás érdekében, a terméke jóságát bizonygatva

Az eladó/gyártó tehát CSAK akkor mentesül a helytállás alól, ha ELLEN bizonyít.
Azaz perképesen tudja igazolni, hogy: a "vevő baszta el", rongált, szakszerűtlenkedett.

Másként nézve mindenképpen az eladó szív hiba esetén a jótállás/garancia esetén.

Megj: bizonyos termékek esetén nem önkéntes a jótállás/garancia vállalása Magyarországon.
Hanem a törvényi mértékig kötelező.
 
DE persze ÖNKÉNT lehet jobb feltételeket is szabni, mint a törvény szerinti minimum.

 

naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77805

Nálam a szakszerűség szakmát, vagy ez irányú végzettséget jelent. Persze a youtube-ról is lehet tanulni, de ettől még nem lesz szakszerű.

 

"Hanem csak azt, hogy szakszerűen-előírászerűen kell >> bárki által történik is." Ezt azért bizonyítottan ismerni is kellene, amiről a "BIZONYÍTVÁNY" elnevezésű okmány tanúskodik.

 

Gondolom ezt Te is tudod és rendelkezel vele, ha már ezzel foglalkozol.

 

Előzmény: yamahari (77798)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77804

Nincsen jogutód, párhuzamosan létető garanciális jogok vannak.

Ha kiesik a telepítő cég, akkor közvetlenül a gyártóhoz lehet fordulni, mint egyébként is fennálló lehetőség.

A gyártóhoz viszont csak a termék hibája miatt lehet, az egyéb kellékek (szerelés) miatt nem.

Előzmény: lala1961 (77802)
naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77803

Senki nem mondta hogy szakszerűtlenül telepítettek. Viszont ebben az állapotukban valószínűleg nem tudnak garanciát intézni, és/vagy elsődleges szakvéleményt adni a gyártó felé.

 

Autónál kicsit más a helyzet. Ha az Opel nem üzemeli be (nem tölti fel üzemanyagokkal) mert Te így kéred, sejtheted hogy garit nem fogsz kapni.

 

De ugyan ez a helyzet egy riasztó panel, autószerelőnél hozott alkatész, PB gáztűzhely vagy egy egyszerű villanybojler esetén amit csak be kell dugni és 3 csövet bekötni.

Előzmény: MZ/Y (77800)
lala1961 Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77802

Üdv ! Akkor ki is a jogutód akihez bátran fordulhat garanciális gonddal a pogár ??!!:-) Kéne legyen ,de jobb ha inkább baj ne legyen ,mert akkor jön a fejvakarás !:-)

Előzmény: MZ/Y (77800)
dokeee Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77801

Mikor ment csődbe a Schiller?

Előzmény: MZ/Y (77800)
MZ/Y Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77800

Attól, hogy csődbe megy a Pentele, miért is lenne szakszerűtlen a korábbi telepítése? Visszamennek az időben elb.szni?

 

Lásd még, attól, hogy csődbe ment az Opel Schiller, nem veszítették el a "garanciát" az általuk eladott és szervizelt autók.

Előzmény: naplopovagyok (77796)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77799

Mégis miért kéne olyan hibárt helyt állnia, ami NEM a termék hibája.

Hanem olyan a froniustól (garancia viselőtől) független ok, amire NYILVÁN nem vonatkozik a vállalt jótállás/garancia.

- kezelési-használati útmutató megszegésével való üzemeltetés
- szakszerűtlen üzembehelyezés
- szakszerűtlen!!!! javítás vagy szerelés  
- rongálás

Azonban ezek bizonytása is a garancia megtagadó feladata!!!
(per képesen persze és nem csak bemondásra)

Avagy a garncia alól kibújni igencsak nehéz, kb. lehetetlen.
A nyilvánvaló eseteket kivéve...
... a jogait ismerő és agilis ügyfél esetén.

Sajnos sok tuskó garancia viselő van piacon aki igyekszik lepattintani a kevésbé határozott ügyfeleit.
Rámondva, hogy: "ááá ez nem garanciális eset..."  pedig, de az egyébként.

-------------


Akkor az már kiderült számodra, hogy mégi van "gyári garancia"? 
Az állításod ellenére.

Előzmény: naplopovagyok (77797)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77798

Marhaság.... 

Mivel,
Nem azt írja ám, hogy a valamiféle "hivatalos telepítő"-nek kell üzembe helyeznie.
Hanem csak azt, hogy szakszerűen-előírászerűen kell >> bárki által történik is.


DE!!
Az erre alapozott  kizárához előbb a froniusnak (garancia viselőnek) KELL PER képesen bizonyítania, hogy a hiba KONKRÉT OKA a NEM megfelelő üzembehelyezés.
(amint azt írtam is korábban)

Előzmény: naplopovagyok (77796)
naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 0 0 77797

v> 3. Garancia 3.1. A garanciát akkor lehet érvényesíteni, ha - a termékkörbe tartozó terméknek olyan anyag- vagy gyártási hibája van, amelyért a FRONIUS felelős, - ez a hiba befolyásolja a termékkörbe tartozó termék működését, - a hiba a termékkörbe tartozó termék rendes használata közben jelentkezik, - és a garanciára jogosult személy az 5. pont (Kizárások a jótállásból) rendelkezései alapján nincs kizárva a jótállásból.

Előzmény: yamahari (77795)
naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77796

Legalább elolvasnád amit linkelsz.

v> 5. Kizárások a jótállásból 5.1. A jótállási igények ki vannak zárva, amennyiben az érvényesíteni kívánt meghibásodáshoz hozzájárultak az alábbiak: - Az üzembe helyezés, üzemeltetés során a telepítési, ill. kezelési útmutató be nem tartása, valamint nem megfelelő, nem szakszerű és az előírásoknak nem megfelelő szerelés, ill. üzembe helyezés vagy javítás;

Pontosan azt jelenti hogy nem élhetsz a gyári garanciával telepítő nélkül. És itt csak a gyártó jóindulatán múlik minden. Nem csak a Froniusnál van így.

Előzmény: yamahari (77794)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77795

Hová fordulhat...?

10. Garanciális szolgáltatások érvényesítése
10.1. A garanciára jogosult személy a garanciális időszakon belül
a termékkörbe tartozó termék garanciájának érvényesítése esetén
a FRONIUS-t köteles értesíteni.

A hatékony lebonyolítás érdekében
a garanciára jogosult személynek
érdemes felvennie a kapcsolatot a szakmai kivitelezővel
és
megkérni arra, hogy lépjen kapcsolatba és bonyolítsa le a szervizelést a FRONIUS-szal.

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77794

??!

 

1.1. A Fronius International GmbH (a továbbiakban: „FRONIUS”)
a 2.1. pontban felsorolt, általa gyártott termékekre (a továbbiakban: „termékkör”)
önkéntes gyártói garanciát (Fronius garanciát vagy Fronius garancia pluszt) biztosít
az alábbiakban meghatározott és vonatkozó termékgarancia időtartamára
(a továbbiakban: „jótállási időszak”).

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77793

https://www.fronius.com/~/downloads/Solar%20Energy/Terms%20of%20Warranties/SE_ToW_HU_ST.pdf

A FRONIUS SOLAR ENERGY ÜZLETÁG TERMÉKEIRE VONATKOZÓ GARANCIAFELTÉTELEK

Előzmény: yamahari (77792)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77792

Akkor ez mi lehet ...?

Előzmény: naplopovagyok (77789)

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!