Köszi! Az EU-s jogszabály linkje pont jól jött. Bekérdeztem a LOT-nál, hogy ugyan már miért nem a teljes, kifizetett ár szerepel a refund-ban? Érdekes, mert a járat törlésekor az online jegyemről eltűnt a helyfoglalás díj, így úgy látszik, mintha nem is lett volna olyan, vagyis nem is kell azt visszafizetniük, de hát nekem megvan az eredeti vásárlás bizonylata .... ja és hát már jóval túl vagyunk a hét napon.
Az AA-tól meg csak forintos számlán van. Ők meg azt nem akarják elmondani, hogy az mennyi is náluk most USD-ban a nyilvántartott, a jövőben felhasználható kreditem, mert ha most lekérem az online számlát a vásárlásról, akkor csak 12 USD-t mutat, pedig kb 430-ról van szó. Nem jövő ilyenkor, a tényleges felhasználási igénykor szeretnék pofára esni, amikor a 12 dodóval kibökik a szemem. (azt mondják hívjam fel őket... de én nem akarok USA-val beszélgetni, még egy magyar szolgáltatóval se szeretek telefonon egyezkedni, menük között lépkedni, zenéket hallgatni. És nekem írásban kell ezek után minden tőlük)
Az Alaska ilyen szempontból korrekt. Online ment a lemondás és online, bármikor megnézhető és felhasználható a nyilvántartott kredit. Így kellene ennek működni a 21. században
Tömeget én se bírom ...ezért nem voltam nyaralni a Balatonon, vagy 20 éve (pedig, magát a környéket, imádom)...és ezért volt tavaly is a saját vízparttal bíró nyaraló. Utálom a napi expedíciót a strandra.
Jaj még az a Skóca! Tényleg, oda is el kéne nézni! Ez vírus jól felborította a bakancslistámat
Ha nem tudunk sehova menni, azt is kibírjuk - nagyon szép helyen lakunk, mindenünk megvan, jó nagy kert, mögöttünk egy erdő.. március óta többszáz km-t (napi átlag 8-10) sétálunk a kutyával, bejártuk már a környéket alaposan. Őszintén, nem nagyon látom, hogy itthon érdemes lenne bárhova menni - eddig is millióan voltak mindenhol, most, hogy nem lehet külföldre menni, még inkább tömeg lesz itthon, és én gyűlölöm a tömeget. Persze ki lehet szakadni egy elhagyatott helyre, de az meg az intenzív élményekhez szokott gyerekeimnek elég unalmas lenne, főleg, hogy sokadik hete vannak bezárva itthon, már ők is mennének emberek közé nagyon. Szóval nem hiszem, hogy az országon belül elmennénk bárhova, akkor inkább nyaralunk a kertben és a közeli erdőben, ahol tényleg szinte magunk vagyunk, meg akit áthívunk.
Ha az USA off, még két opció merült fel: elmegyünk Skóciába 8-10 napra, ha már lehet, július végén, vagy kimegyünk a barátainkhoz (két barát házaspár van akikkel rendszeresen találkozunk, az egyikük Burgenladban, a másikuk Tirolban) így még a szállás sem kerül pénzbe és kirándulunk az osztrák hegyekben. Jelenleg ez tűnik a leginkább reális opciónak. Sokszor voltunk már, de most, hogy ennyit sétáltunk itthon a bezártságnak köszönhetően, kicsit másképp fogjuk megismerni a környéket.
De ez csak pótcselekvés - voltunk már millió helyen Magyarországon, bejártuk Európát, de sehol nem érzem azt a szívdobbanást, amit az USA okoz. Én sikeresen megfertőztem a családot is ezzel, a férjem ugyanígy érez, pedig ő sosem élt kinn. Egész évben ez a "bónusz", ezt várjuk, erre készülünk.. bárhova megyünk, és bármit csinálunk, fájni fog, hogy kimarad az idei nyári túra. Hátha még az ősz meglesz, anyósomék nagyon várják. Nekik még inkább nem mindegy 70 évesen hogy 1 év kimarad.
Mi pont a tavalyi nyarat terveztük meg úgy, hogy itthon vagyunk kötöttségek nélkül.
Kibéreltünk egy mindennel felszerelt nyaralót saját vízparttal (Holt-körös). Így mindent akkor csináltunk, amikor akartunk: fürdés, csónakázás, grillezés,,tévézés, alvás, napozás,,kirándulás, bringázás, éttermezés...egy fix program volt, a szabadtéri színház. Minden úgy volt, ahogy éppen esett. Még vízierőművet is látogattunk, de amügy sok kis "egyszerű" csodát ismertünk meg a környéken.
Most idén még ez sincs...kicsit elment a kedvem a tervezgetéstől, ráadásul még mindig a repjegyekért kell levelezgetnem...(American Airlines sux!)
Talán, hosszú hétvégékre fogunk eljárkálni prompt helyekre, vagy ősszel valami 4-5 naposra külföldre a közelbe, arra már vannak terveim a talonban
Ha meg még jövő tavasszal sem vár az Usa tárt karokkal akkor nyárra Izland lesz, vagy esetleg a Nordkapp
Hát, a fórumokat olvasva minden kedvem elment.. gondoltam arra is, hogy elmegyünk Európában valahova akkor pár napra, de ami eddig kinyitott, az nem vonz. Még abban reménykedem, hogy az őszi utunk nem megy a levesbe.
Halkan jegyzem meg, hogy az idegeneket nem látják szívesen, mert veszélyesek - de simán kimennek tüntetni tömegbe, maszk nélkül. Meglepődnék, ha ezek az események nem okoznának újabb felfutást.
Tegnap óta rengeteget olvastam a Tripadvisoron a Washington, Oregon fórumokon. A helyiek nagyon elutasítóak-ne jöjjön senki ezen a nyáron, mindenki maradjon ahol van, még ha lehet is utazni sem fogadják szívesen az idegeneket. Sokan, sok fórumon nyilatkoztak így. Bármennyire is szívesen mennék, nem szeretnék abba a helyzetbe kerülni, hogy a helyiek problémázzanak. Főleg hogx nem nagyvárosokba mennénk ahol “vegyülünk“, hanem kevéssé felkapott helyekre.
Na, hát egy ugyanilyen történet után, egy levélre (nyilván más szabályokra hivatkoztam benne) a booking.com engem elhajtott a csába, azóta a bankomnak köszönhetően már újra nálam van a pénzem.
Én valahogy ebbe most nem érzem, hogy bele kell állnom. Mondom ezt úgy hogy jópár céggel megküzdöttem már sikerrel, és most is van egy ügyem folyamatban - erről most nem tehetnek, nekik se könnyű, gondolom bedőlne minden ha visszaadnák mindenkinek azonnal. Vagy csak hülye vagyok, de én kivárom, hogy visszaadják.
Ma egyébként összeült a kis családi kupaktanács: a nagyfiam még bizonytalan, alszik rá egyet.. de mi hárman a menésre szavaztunk.
eloszor elinditottam a chargeback-et, majd irtam a Level-nek, hogy legyen nyoma a valaszuknak, ami az volt hogy hivjam fel oket es intezik
"To whom it may concern,
My flight was cancelled due to COVID-19, details are as follows: .
.
.
----------------------------
The website of Flylevel offered rebooking or a voucher and not full refund.
According to both US and EU regulations the airline company needs to include full refund among the options offered.
See details below:
U.S. Department of Transportation Issues Enforcement Notice Clarifying Air Carrier Refund Requirements, Given the Impact of COVID-19
Airlines remain obligated to provide a prompt refund to passengers for flights to, within, or from the United States when the carrier cancels the passenger’s scheduled flight
Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004
Under the passenger rights regulations, reimbursement of the full cost of the ticket is due 7 days following the passenger's request in the cases of air...
Under the applicable rules, the reimbursement can be made in money or via a voucher. However, reimbursement by means of a voucher can only take place if the passenger agrees to it.
Based on the above regulations I hereby submit a claim for full refund of my cancelled flight ticket to the card used for the purchase.
The unqiue ARN for this transaction: xxxx
When I was informed of the cancellation the payment was still in pending status. The amount was indeed debited two days after cancellation which I consider an incorrect business behavior.
Please note that I will be filing a chargeback with my bank should this claim request remain unanswered and correctly handled ASAP.
I am looking forward to your quick reply and action.
..ráadásul baromi jó áron vannak jegyek július végére. (július 16 után valamikor, augusztus eleji visszajövetellel) Van egy nagyon jó járat Frankfurti átszállással. És ma jött a hírlevél a Lufthansától, egyszer ingyen átfoglalható a jegy, 2021. decemberig kell elhasználni. Szóval erősen dilemmázom.
Most kaptam árértesítőt, július végére Bécs-Seattle bőven 200 alatt.. a legnagyobb szezonban, amikor júniusra ugyanerre a járatra hónapokkal előtte a legjobb ár 225 volt. Ha lehetne menni, azonnal lecsapnék rá-így meg csak fájdítja a szivem,
