A törölt járat árát mindig is vissza kellett adni...most viszont próbálják rávenni az embereket (ezért elsősorban ezz ajánlják), hogy vouchert kérjen, mert ez nem okoz akkora zavart a társaság likviditásában.
Láncok: akiket felsoroltál, plusz a többi, non-food. Ha jól értem semmi nincs nyitva, csak az élelmiszerboltok. Kísérteties lehet ez azért, itthon is gáz volt elmenni a Tesco-ba és látni a bezárt dolgokat.
Ha fel is oldják a vírus miatti direkt korlátozásokat, kíváncsi leszek, mennyire alakítja át a hétköznapokat a válság. AMikor én kinn éltem 95-96-ban, Jacksonville-nek az a része, ahol laktunk, borzalmasan pörgött. Minden nap reggel-este hatalmas dugók, a 4 sávos út napközben is tele autókkal, alig tudtam átsétálni a munkahelyemre. Apám egy kis élelmiszerboltban (Food Mart) dolgozott, ahol lett benzinkút is, nagyon nagy forgalommal. Volt, hogy átmentem dumálni (a szomszédban dolgoztam) de nem tudtunk egy szót váltani, annyian voltak. Nagyon szép volt Jax belvárosa, a Landing, szájtátva jártunk a Mall-okba. (Regency, Avenues) Itthon még akkor a Skála piac volt a fő bevásárlási lehetőség.. Apu 2004-ben halt meg, akkor minden ugyanolyan volt, mint amire emlékeztem korábbról. 2011-ben mentünk ki először a mostani férjemmel, és döbbenet volt az egész: bezárt a benzinkút, csak a bolt volt nyitva, alig lézengett ember, a 4 sávos úton semmi forgalom, kihalt az egész. A Mall-ok lepukkanva, csak a fekák jártak oda, a Jax Landing nemhogy nem exclusive, de menekültünk onnan.
Szóval a válságnak ott sokkal kézzelfoghatóbb jelei voltak, az egész város kísérteties lett. Gondolom most is valami hasonló várható.. és nem védi ki az, ha idén nem megy az ember, mert mi is 3-4 évvel utána voltunk, nem a válság idejében.
Van, amikor jóval olcsóbb közvetítőnél. De most amikor vettem skyscannerről indulva vettem Lufthansánál, itt volt a legjobb. Ha csak simán felmentem, drágább volt a jegy.
Mikor én most a jegyeket kerestem (főképp Google Flight, Skyscanner) elenyésző, de inkább semmi különbség nem volt a légitársaságok és a közvetítő cégek ajánlatai között. A végén pedig a légitársasággal leszel mindenképp kapcsolatban (az ő repülőjébe szállsz be), minek oda egy harmadik fél?
Amúgy, tőbb keresővel is kezdtem, de a Goggle Fight volt, ami mindenféle szempontból tudta támogatni a keresésemet és egyből azt az összeget mondtam, amibe ténylegesen kerül a jegy (pl a megadott poggyásszal együtt). Jól mutatta, hogy naponként hogyan változik az ár, milyen közeli repterek vannak (vagy pl valahol az usa nyugati partja a cél), oda mennyi lenne, átszállásos útnál, egy társaság viszi-e a vonalat, vagy különbözőek, stb, stb.
A végén pedig a nekem tetsző út megvásárlásához elvitt oda, ahol azt közvetlenül megvehetem...és ez mindig az adott társaság weblapja volt..
Valószínűleg a visszatérítést választom. Az odaút Brussels Airlines és United lenne. Vissza pedig Air Canada. Gondolom pénzt egyik sem ad vissza szívesen.
A Gotogate elég nehézkes sajna, de mondjuk egyik OTA-val sem túl könnyű boldogulni. Pont ugyanilyen esetem van náluk, 4 szakaszból álló repjegyből egyet töröltek, bár sztem a másik három sem nagyon fog menni. Írtam már nekik, arra nem válaszoltak, aztán hét elején küldtek egy online formot, azt kitöltöttem, kértem a visszatérítést. Nem lesz egyszerű, AF jegyem van náluk, ők meg nem nagyon akarnak visszatéríteni, OTA-n keresztül meg nyilván még nehézkesebb, úgyhogy várok egy kicsit, aztán ha nagyon nem megy a dolog akkor jöhet a chargeback.
Másik OTA-nál már hónapok óta várok hogy történjen valami, náluk CA jegyem volt, ott már lassan elfogy a türelmem és indítom a chargebacket.
Ha meg már lehet addigra utazni, és szeretnél is, akkor majd telefonon hívd őket, úgy, hogy már előre kinézted hogy milyen járatra szeretnél átfoglalni a törölt helyett, mert maguktól nem biztos hogy sikerül kisakkozniuk. Indiában van az ügyfélszolgálatuk, és úgy vettem észre hogy nem annyira túlképzettek az ügyintézőik. Nekem kellett elmagyaráznom nekik hogy az Air France és KLM tulképp egy cég, és meg tudják csinálni hogy az Air France jegyem KLM járatra teszik át.
Írtam már a közvetítőnek (Gotogate ), csak hát gondolom nem egyhamar fognak válaszolni. De talán addigra kiderül az is, hogy egyáltalán lehet-e már akkor utazni.
Így van. De szerintem első körben fel kellene venni a kapcsolatot a közvetítő ügyfélszolgálatával, és nem várni arra, hogy majd ő jelentkezik. Gondolom ők is úsznak.
A bank csak akkor foglalkozik a chrgeback-kel ha már megpróbáltad intézni, de nem sikerült. Mivel törölték a jegyed egyik legjét, ez kb annyi mintha az egészet törölték volna. Ebben az esetben vagy biztosítaniuk kell másik útvonalat, vagy teljes visszatérítést kell kapnod. Ha a közvettő egy hónapig nem válaszol, vagy valamiért elutasítja a visszatérítést, akkor fordulj a bankhoz, és mehet a chargeback.
Érdeklődni szeretnék a tapasztalt utazóktól, hogy vajon az ilyen esetben mint az enyém mi történhet. Van jegy foglalásom augusztus végére NY-ba. Közvetítő cégnél vettem és 4 szakaszból áll a jegy (egy foglalási szám alatt). Ebből az utolsó szakaszt törölték (Toronto - Bud.). Milyen opciókat kaphatok ? Vagy amúgy is vacak a helyzet és kérjek a bankban charge back-et ? Úgy előbb elintéződik ? Egyébként a közvetítő még nem válaszolt a levelemre és a törlésről sem küldött senki e-mailt, csak az Air Canada oldalán belépve a foglalásomba láttam a törlést.
